امکانات خاص نرم افزار اسکناس برای مدیریت کارواش
امروزه مشاغل تعمیرگاهی به دنبال خرید و استفاده از یک نرم افزار مدیریت تعمیرگاه هستند، تعمیرگاه های خودرو، اتو سرویس ها و کارواش ها نیز از این امر مستثنا نیستند، مدیریت کارواش مخصوصا در مکان های شلوغ و پر رفت و آمد بدون یک نرم افزار تخصصی کاری بسیار سخت و پیچیده است.
شرکت اسکناس برای صنف کارواش، نرم افزار مخصوص آن را طراحی و در اختیار کاربران قرار داده است. این نرم افزار مشکلات زیادی را در مدیریت کارواش رفع کرده است. پیشنهاد می کنیم تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا بیشتر با نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس آشنا شوید.
ذخیره اطلاعات حساب مشتری
در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس امکان ثبت، نام و نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد مشتری، شماره تماس و… وجود دارد. با در اختیار داشتن چنین بانک اطلاعاتی از مشتریان می توان یک باشگاه مشتریان فوق العاده ساخت و با استفاده از دیتا های نرم افزار پیامک تبریک تولد، تبریک اعیاد مهم و … را برای مشتری ارسال نمود.
همچنین هر چه ارتباط مشتری و مجموعه خدماتی شما افزایش یابد، مشتری شما را بیشتر به یاد می آورد و به کارواش تان مراجعه می کند.
با ثبت اطلاعات حساب مشتری میتوان حساب او را با جستجوی نام یا تلفن او را پیدا کرد.
امکان ثبت دقیق مدل و برند خودروی پذیرش شده
مدل، برند و رنگ خودرو، هنگام پذیرش در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس قابل ثبت است. مزایای استفاده از این قابلیت ذخیره اطلاعات خودرو های مجموعه و جستجو از طریق مدل هنگام مراجعه مجدد مشتری است. با ثبت همه اطلاعات در نرم افزار اسکناس می توان بطور مثال: برای همه ی مشتریانی که خودرو سمند دارند پیامکی مربوط به خودرویشان ارسال شود.
ثبت سرویس های درخواستی مشتری
برخی از مجموعه های ارائه دهنده خدمات خودرویی، سرویس های متنوعی را برای هر خودرو و بنا به درخواست مشتری انجام می دهند. این مجموعه ها، خدماتی نظیر، روشویی، توشویی، تعویض روکش صندلی و کفپوش، صفر شویی و … را به مشتری ارائه می دهند. در قسمت سرویس های درخواستی، نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس می توان درخواست های مشتری برای انجام سرویس های مختلف را بر روی خودرویش ثبت نمود و آن ها را در قبض پذیرش مشتری قید کرد.
ثبت لوازم همراه خودرو
ممکن است یک خودرو دارای لوازم قیمتی مثل سیستم پخش، روکش صندلی گران قیمت و یا تلفن همراه و لوازمی از این قبیل باشد. مسئول پذیرش کارواش با ثبت این اطلاعات و چاپ آن در قبض پذیرش خاطر مشتری را آسوده نموده و از مجموعه سلب مسئولیت می کند.
شماره شاسی، شماره موتور و مشخصات فنی خودرو
شماره شاسی و شماره موتور حکم شناسنامه خودرو را دارند که حتی در صورت تعویض پلاک ثابت خواهند ماند. با ثبت دقیق این اطلاعات می توان خودرو را به درستی و با اطمینان کامل از خودرو های دیگر تشخیص و شناسایی نمود.
هزینه تخمینی
برخی اوقات قبل از سرویس یک خودرو، هزینه نهایی آن مشخص نیست اما مسئول پذیرش کارواش بصورت تخمینی بنا به سرویس های درخواستی مشتری مبلغی را در سیستم درج و آن را در قبض پذیرش مشتری ثبت می کند.
قابلیت اتصال به دستگاه کارتخوان یا PC POS در نرم افزار اسکناس
برای جلوگیری از اشتباهات در ثبت ارقام و یا تخفیف گرفتن مشتری و همچنین وارد کردن عددی کمتر از هزینه خدمات، نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس قابلیت اتصال نرم افزار به دستگاه کارتخوان را برای مشتریانش در نظر گرفته است.
اتصال به PC POS یا دستگاه کارتخوان به این صورت است که بعد از ثبت اجرت سرویس های درخواستی مشتری و تسویه حساب نهایی مبلغ جمع فاکتور مشتری روی دستگاه کارتخوان نشان داده می شود و مشتری با وارد کردن رمز و تائید آن، تسویه حساب را انجام می دهد. در صورت اتصال چند دستگاه کارتخوان به نرم افزار، امکان مدیریت آن ها و انتخاب بانک مورد نظر و همچنین دستگاه متصل به آن وجود دارد.
بعد از پرداخت وجه توسط کارتخوان، نرم افزار مانده حساب مشتری را صفر کرده و مبلغ دریافتی را به حساب بانک مورد نظر اضافه می نماید. با استفاده از این امکان علاوه بر اینکه به میزان قابل توجهی در زمان صرفه جویی می گردد از اشتباهات ثبتی در محاسبات مانده حساب ها و صورتحساب بانک ها نیز جلوگیری می شود.
تعیین تاریخ مراجعه بعدی خودرو و مدیریت کارواش
مشتریان کارواش به دو دسته، مشتریان محلی و مشتریان گذری تقسیم می شوند. مدیر یک کارواش باید برای هر کدام از این مشتریان سیاست های متناسب با هر کدام از آن ها را در پیش بگیرد.
نرم افزار اسکناس قابلیت دسته بندی انواع پذیرش خودرو به مشتریان محلی و گذری را دارد. به این صورت که کاربر نرم افزار در مواقعی که اتفاقاتی نظیر طوفان و گرد و غبار رخ می دهد و یا باران می بارد بتواند به همه مشتریان محلی پیامک بفرستد و آنها را به کارواش خودش دعوت کند. بعنوان مثال در مواقع بارانی و گرد و خاک ۲۰ درصد تخفیف به مشتریانش بدهد و یا مثلا بعد از هر ۳ بار مراجعه به کارواش یک بار رایگان خودروی مشتری را بشوید.
راهکارهای مختلفی برای مراجعه مجدد مشتری وجود دارد که با اسکناس میتوان برای مشتریان پیامک تخفیف ارسال کرد. تا دفعات مراجعه و پذیرش بعدی مشتری در اسکناس ثبت و براحتی نسبت به تعداد مراجعات او برایش تخفیف و یا هدیه در نظر گرفت.
مدیریت ثبت سرویس های درخواستی همزمان با ثبت پذیرش
قابلیت ویژه نرم افزار اسکناس برای شغل کارواش، امکان ثبت همزمان پذیرش، ثبت سرویس های درخواستی، تسویه حساب و تحویل خودرو به مشتری در یک پنجره می باشد و کاربر نرم افزار اسکناس به راحتی امکان ثبت کلیه اطلاعات مشتری را خواهد داشت.
امکان الگوبرداری از اطلاعات خودرو پذیرش شده
برای خودرو هایی که حداقل یک بار به مجموعه خدماتی شما مراجعه نموده اند امکان الگوبرداری سریع از اطلاعات خودرو در نظر گرفته شده، به نحوی که به محض ورود، نام یا تلفن مشتری در صورتی که قبلا به مجموعه شما مراجعه کرده باشد ثبت می شود، علاوه بر آن شماره پلاک خودرو، برند و مدل آن و ایرادات ظاهری و … تکمیل می گردد، این امر کمک بسیار زیادی در جهت ارتقاء سرعت ثبت اطلاعات در نرم افزار به کاربرخواهد کرد.
امکان عکس برداری از خودرو و مدیریت کارواش
در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس امکان عکس برداری از خودرو و ثبت در سیستم وجود داشته و معمولا این عکس برداری برای ثبت ایرادات ظاهری خودرو صورت می پذیرد.
در صورتی که سیستم تان به دوربین و یا وبکم متصل باشد به راحتی امکان عکس برداری از خودرو هنگام پذیرش وجود دارد.
قابلیت مدیریت کاربران در نرم افزار اسکناس
مدیریت کاربران در نرم افزار اسکناس، با امکان تعریف دسترسی های کاربر قابل انجام است. مدیر مجموعه امکان تعریف دسترسی های حسابدار مجموعه، مسئول پذیرش، مسئول صندوق و تکنسین را خواهد داشت.
این قابلیت در امنیت اطلاعات و عدم دسترسی یک کاربر جزء، به همه اسناد و اطلاعات مجموعه بسیار تاثیرگذار خواهد بود.
مدیریت حقوق و دستمزد پرسنل در نرم افزار اسکناس
پرداخت حقوق پرسنل یک کارواش در نرم افزار اسکناس، کاری بسیار ساده و در عین حال اصولی است. اسکناس قابلیت پرداخت حقوق و دستمزد پرسنل بصورت درصدی و حقوق ثابت را برای شما ایجاد کرده است. امکان تعیین درصد کارمند از سرویس هر خودرو و قابلیت گزارش گیری حقوق یک ماه کارمند بصورت درصدی براحتی قابل انجام است.
پرداخت حقوق و مزایای کارمند هایی با حقوق ثابت هم در اسکناس قابل مدیریت است، به این نحو که مبلغ حقوق ماهیانه و آخرین پرداختی به کارگر را در نرم افزار تعیین کرده و از آن به بعد نرم افزار کارمندتان را هر ماه به اندازه حقوق تعیین شده بستانکار می کند.
در صورتیکه کارمند شما خودش از خدمات مجموعه استفاده نماید، امکان کسر هزینه خدمات از حقوق نیز وجود دارد.
مدیریت خودرو های ورودی و خروجی مجموعه
بعد از ثبت اطلاعات و تحویل خودرو، امکان گزارش گیری ورودی و خروجی اطلاعات آن ها و جستجو از طریق پلاک، نام حساب، شماره تلفن و… وجود دارد. همچنین خدماتی که برای یک خودرو ثبت گردیده برای همیشه در نرم افزار قابل مشاهده خواهد بود.
یک بانک اطلاعاتی قوی از مشتریانی که تاکنون به تعمیرگاه شما مراجعه نموده اند، به میزان بسیار زیادی در روند تبلیغات مجموعه خدماتی تان به شما کمک خواهد کرد.
امکانات حسابداری نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس
در نرم افزار اسکناس علاوه بر مدیریت کارواش امکانات کامل حسابداری نظیر ثبت فاکتور خرید و فروش و موجودی انبار و … وجود دارد.
مدیریت موجودی چک و بانک
در نرم افزار اسکناس، موجودی چک و بانک انجام می پذیرد، همچنین اسکناس قابلیت اتصال به pc پوز، هشدار سر رسید چک و… را دارد.
اسکناس قابلیت ارائه انواع گزارش سود و زیان و گزارش موجودی چک و بانک و … را نیز دارا می باشد.
امکان ارسال فاکتور فروش از طریق پیامک
در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس، ارسال فاکتور فروش علاوه بر فرمت های متنوع فاکتور چاپی، بصورت پیامک نیز امکان پذیر است به نحوی که وقتی کاربر وضعیت خودرو را به وضعیت تعمیر شد (سرویس شد) تغییر دهد فاکتور فروش بصورت پیامکی به مشتری ارسال می گردد.
نرم افزار اسکناس با قابلیت ارسال فاکتور بصورت پیامک، مجموعه را از مصرف کاغذ و هزینه شارژ کارتریج پیرینتر بی نیاز کرده است. ضمن اینکه ارسال فاکتور بصورت پیامکی باعث بهبود سطح کیفی کارواش شما خواهد گردید.
قابلیت ویژه ی ارسال پیامک نرم افزار اسکناس، ارسال پیام به تمامی مشتریان است. این پیامک برای کسانی که پیامک های تبلیغاتی سیم کارت خود را مسدود نموده اند نیز ارسال می گردد. دلیل عدم مسدودی این پیامک ها ارسال آن ها از طریق خط خدماتی می باشد.
امکان پشتیبان گیری خودکار و دستی
در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس، پشتیبان گیری به دو صورت دستی و خودکار انجام می پذیرد. بکاپ خودکار از اطلاعات مشتریان، با هر بار بسته شدن نرم افزار صورت می پذیرد. همچنین قابلیت پشتیبان گیری علاوه بر سیستم، روی فلش و یا سیستم های دیگر تحت شبکه نیز وجود دارد.
در هر مرحله کاربر با فشردن چند کلید ساده به صورت دستی از اطلاعات نرم افزار خود پشتیبان گیری می کند.
پشتیبان گیری در فضای ابری
اسکناس علاوه بر پشتیبان گیری در سیستم، امکان پشتیبان گیری ابری بصورت خودکار را نیز فراهم نموده است. با یک بار تنظیم ارسال فایل پشتیبان از طریق ایمیل، نرم افزار بعد از هر بار بسته شدن با تائید شما بکاپ آخرین تغییرات را به ایمیل شما ارسال خواهد کرد. همچنین قابلیت خاموش کردن سیستم پس از پایان بکاپ گیری وجود دارد.
مزیت ویژه ارسال بکاپ به ایمیل و ذخیره سازی فایل پشتیبان در فضای ابری، امنیت بالای اطلاعات و اطمینان از دسترسی دائمی به آن را ایجاد می کند. ذخیره سازی فایل بکاپ در سیستم، با ایجاد ایراداتی نظیر سوختن هارد، خراب شدن ویندوز، سرقت سیستم ها و … باعث توقف در روند مدیریت مجموعه شما و حذف همه اطلاعات تان خواهد شد. ارسال بکاپ به ایمیل در اسکناس، شما را از این حوادث غیر مترقبه ایمن خواهد نمود.
آموزش ارسال بکاپ به ایمیل را در پیج اینستاگرام اسکناس ببینید
کامل ترین نرم افزار مدیریت تعمیرگاه و کارواش در ایران
اسکناس با ابن ادعا که اگر نرم افزاری را که قابلیت ها و امکاناتی در سطح نرم افزار اسکناس داشت را یافتید یک نسخه کامل نرم افزار را رایگان به شما هدیه خواهد داد.
ایجاد لیست سیاه تعمیرگاه
در نرم افزار اسکناس می توانید برای خودروهای که تمایلی به پذیرش و سرویس آن ها ندارید لیست سیاه تشکیل دهید و هنگامی که پلاک خودرو یا تلفن مشتری را وارد کردید هشدار لیست سیاه به شما نمایش داده شود تا بتوانید از پذیرش مشتریان بد حساب و مشتریانی که قصد انجام سرویس برای آن ها را ندارید جلوگیری کنید.
کیبورد هوشمند و هشدار به اپراتور هنگام ثبت اشتباهات تایپی
کیبورد در نرم افزار مدیریت کارواش اسکناس کاملا هوشمند است و در مواقعی که قصد وارد کردن برند و مدل خودرو را دارید کیبورد بصورت خودکار انگلیسی می شود و یا هنگام وارد کردن سرویس های درخواستی،کیبورد بصورت خودکار فارسی گردد.
امکان هشدار هوشمند به کاربر در صورت اشتباهات تایپی نیز یکی از قابلیت های جذاب اسکناس است.
