مرکز دانلود
در این بخش کلیه ابزارهایی که برای نصب ، استفاده و پشتیبانی نرم افزارهای اسکناس نیاز دارید قرار داده شده است
پست الکترونیکی:
info@argham-gostar.ir
نرم افزار Supremo (پشتیبانی آنلاین)
نرم افزار Supremo ابزار کامل برای دسترسی از راه دور به سیستم شما و پشتیبانی از طریق اینترنت و رفع مشکلات به وجود آمده می باشد.
با این کار همکاران پشتیبانی ما صفحه مانیتور شما را مشاهده و می توانند ماوس و کیبورد شما را در اختیار بگیرند.
توجه کنید که وقتی نرم افزار سوپریمو (Supremo) بسته باشد هیچ کس نمی تواند به سیستم شما متصل شود. ضمن اینکه هر بار این نرم افزار را اجرا کنید رمز اتصال به سیستم شما عوض می شود در نتیجه مشکل امنیتی نخواهید داشت.
نرم افزار AnyDesk (پشتیبانی آنلاین)
با استفاده از نرم افزار کنترل از راه دور AnyDesk همکاران بخش پشتیبانی می توانند از طریق اینترنت به کامپیوتر شما متصل شده و مشکلات شما را برطرف کنند.
با این کار همکاران ما صفحه مانیتور شما را مشاهده کرده و می توانند ماوس و کیبورد شما را در اختیار بگیرند.
توجه کنید که پس از نصب نرم افزار انی دسک برای هر بار اتصال، نیاز به تایید شما وجود دارد و هیچ کس نمی تواند بدون اجازه به سیستم شما متصل شود.
آموزش جامع نرم افزار انی دسک
نرم افزار UltraViewer (پشتیبانی آنلاین)
نرم افزار Ultra viewer جهت ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین مورد استفاده قرار می گیرد. همکاران بخش پشتیبانی می توانند از طریق اینترنت به کامپیوتر شما متصل شده و مشکلات شما را برطرف کنند.
با این کار همکاران ما صفحه مانیتور شما را مشاهده کرده و می توانند ماوس و کیبورد شما را در اختیار بگیرند.
توجه کنید که وقتی نرم افزار آلترا ویور (Ultra viewer) بسته باشد هیچ کس نمی تواند به سیستم شما متصل شود. ضمن اینکه هر بار این نرم افزار را اجرا کنید رمز اتصال به سیستم شما عوض می شود در نتیجه مشکل امنیتی نخواهید داشت.
کریستال ریپورت Crystal Report
امکان جدید چاپ (از سال ۱۳۹۰) در نرم افزار های اسکناس که بسیار کاربر پسندتر از گذشته بوده و قابلیت های کاملی برای طراحی قالب های چاپی در اختیار شما قرار می دهد نیاز به این افزونه ندارد. ولی اگر از امکانات قدیمی چاپ استفاده می کنید نیاز به نصب این افزونه دارید.
آموزش چاپ و طراحی قبض پذیرش تعمیرگاه
آموزش چاپ و طراحی فاکتور فروشگاه
درایور مودم D-Link dwm-157
اگر از نرم افزار ارسال پیامک با سیم کارت اسکناس و یا در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس از آیتم پیامک استفاده می کنید برای ارسال پیامک های خود، نیاز به مودم gsm سیم کارت خور دارید. شما می توانید از هر مودم جی اس ام دلخواه خود که قابلیت اتصال به نرم افزار ها را پشتیبانی کند استفاده کنید ولی پیشنهاد ما به شما مودم D-Link مدل dwm-156 یا dwm-157 است.
درایور های مودم های دی لینک به طور خودکار و به صورت Plug & Play نصب می شوند ولی در صورت نیاز می توانید درایور مودم dwm-157 را از اینجا دانلود کنید.
آموزش ارسال پیامک در نرم افزار حسابداری و مدیریت تعمیرگاه
آموزش های نرم افزار ارسال پیامک با مودم و سیم کارت
افزونه تلفن گویا
با این سیستم، مشتریان تعمیرگاه شما می توانند پس از تماس با شماره تلفن گویا شما، شماره قبض پذیرش خود را وارد کرده و از وضعیت فعلی و هزینه تعمیر دستگاه خود مطلع شوند.
برای استفاده از تلفن گویا در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس باید این افزونه نصب شود.
آموزش تلفن گویا در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه
درایور تلفن گویا
برای استفاده از آیتم تلفن گویا نیاز به یک سخت افزار (Zoltrix Z919 Dial-up) وجود دارد. این سخت افزار فقط بر روی کامپیوتر های PC و ویندوز ۳۲ بیتی قابل نصب می باشد.
دیسک درایور مورد نیاز به همراه سخت افزار توسط شرکت در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.
در صورت نیاز می توانید درایور مربوطه را از اینجا نیز دانلود کنید.
افزونه ارسال پیامک
در صورتی که در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه یا حسابداری فروشگاهی اسکناس از روش قدیمی ارسال پیامک استفاده می کنید نیاز به این افزونه وجود دارد.
این افزونه برای تشخیص و ارتباط با مودم های جی اسم ام به کار برده می شود.
فایل نصبی Sqlncli
نرم افزار اسکناس برای مدیریت اطلاعات از نرم افزار پایگاه داده قدرتمند SQL Server استفاده می کند که در ستاپ اصلی نرم افزار قرار داده شده و به طور خودکار نصب می گردد.
در برخی ویندوز های قدیمی ممکن است نصب SQL Server با خطا مواجه شده یا ناقص نصب شود که در این صورت می توان از این فایل نصبی واسط کمک گرفت.
ابتدا در قسمت نرم افزار های نصب شده ویندوز تمامی آیتم های ناقص نصب شده SQL را حذف کنید. این فایل را نصب کرده و سپس دوباره نرم افزار اسکناس را از ابتدا نصب کنید.
نرم افزار اسکناس برای اجرا نیاز به NET Framework 4.6.2 دارد.
دات نت فریم ورک ۴٫۶٫۲ یا نسخه جدیدتر آن به طور پیش فرض در ویندوز های جدید ۱۰، ۱۱ و بالاتر وجود دارد. اما در ویندوزهای قدیمی مانند ویندوز ۷ یا ویندوز ۸٫۱ نیاز هست به طور دستی یا خودکار آن را نصب کنیم.
هنگام نصب آخرین نسخه نرم افزار اسکناس، به طور خودکار دات نت فریم ورک مورد نیاز هم نصب می گردد. اما اگر از ورژن های قدیمی نرم افزار بر روی کامپیوتر خود استفاده می کنید برای آپدیت شدن خودکار نرم افزار به نسخه های جدیدتر، نیاز هست به طور دستی دات نت ۴٫۶٫۲ را دانلود و نصب بفرمایید.
لازم به ذکر است دات نت فریم ورک ۴٫۶٫۲ از ویندوز ۷ قابل نصب بوده و بر روی ویندوز XP و قبل از آن قابل نصب نیست.
برای دانلود NET Framework 4.6.2 کافی است روی دکمه زیر کلیک کنید.
