پست الکترونیکی:
info@argham-gostar.ir
مقدمه
نرم افزار اسکناس امکان الگوبرداری خودکار یا دستی از اطلاعات مشتری را فراهم کرده است.
در این مقاله قصد داریم تا الگوبرداری از اطلاعات مشتری را به شما آموزش دهیم.
این الگوبرداری می تواند به ثبت اطلاعات مشتری سرعت بیشتری ببخشد.
الگوبرداری از اطلاعات مشتری
امکان الگوبرداری از اطلاعات مشتری در هنگام مراجعه ی مجدد وجود دارد.
به دو صورت امکان الگوبرداری وجود دارد: به صورت دستی با خودکار
در پذیرش جدید، در قسمت افتتاح حساب می توانید نام مشتری را وارد کنید.
با وارد کردن نام مشتری، حساب مورد نظر نمایش داده می شود که باید حتما نام مشتری را انتخاب کنید.
اگر نام مشتری را درج کنید و Enter بزنید، دوباره پنجره ی افتتاح حساب باز و یک حساب تکراری برای مشتری ایجاد می شود.(مانند تصویر سمت چپ)
انتخاب حساب مشتری بر اساس شماره تلفن
بهترین روش برای انتخاب حساب، استفاده از شماره تلفن مشتری است.
در این روش، حساب جدیدی برای مشتری افتتاح نمی شود.
هنگام انتخاب حساب، شماره تلفن مشتری را وارد کنید.
شما می توانید با زدن دکمه Enter صفحه کلید، حساب مشتری را انتخاب کنید.
مزیت انتخاب حساب با شماره تلفن در این است که مشتری با نام های مشابه انتخاب نمی شوند.
الگوبرداری دستی در پذیرش جدید
هنگام مراجعه ی مجدد مشتری به تعمیرگاه، نیاز به افتتاح حساب برای مشتری نیست.
کافیست دکمه ی الگوبرداری در پنجره ی پذیرش را بزنید تا اطلاعات دستکاه مشتری را الگو برداری کنید.
با زدن این دکمه، پنجره ی جدیدی نمایش داده می شودکه بخش های مختلف آن را بررسی می کنیم.
پنجره ی الگوبرداری از اطلاعات مشتری
هنگام فشردن دکمه ی الگوبرداری، پنجره ای مانند تصویر سمت راست نمایش داده می شود.
- حساب مشتری: در این قسمت می توانید نام حساب را انتخاب کنید.
- کدپذیرش: شما می توانید بر اساس کد پذیرش، حساب مورد نظر را جستجو و انتخاب کنید.
- شماره قبض: این امکان در این پنجره فراهم شده است که حساب موردنظر را بر اساس شماره قبض جستجو و انتخاب نمایید.
- پلاک خودرو: شما میتوانید با توجه به پلاک خودرو حساب مورد نظر را انتخاب کنید.
- شماره شاسی: امکان جستجو بر اساس شماره شاسی نیز فراهم شده است.
ادامه ی مطلب…
- انتخابEnter: با زدن این دکمه، پتجره بسته و اطلاعات مشتری در پنجره ی پذیرش درج می شود
- جزئیاتF2: با زدن این دکمه، جزئیات اطلاعات مشتری و دستگاه تعمیری وی نمایش داده می شود.
- مشاهده همهF3: این دکمه اطلاعات کاملی از حساب مشتری، نوع تسویه و خدمات ارائه شده را نمایش می دهد.
دکمه ی جزئیات پنجره ی الگوبرداری
در این پنجره، جزئیات اطلاعات دستگاه مشتری نمایش داده می شود که قابلیت ویرایش و چاپ و … دارند.
هم چنین در این پنجره، خدمات ارائه شده، نوع تسویه و … نمایش داده می شود.
دکمه مشاهده همه در پنجره ی الگوبرداری
با زدن این دکمه، نمایی کلی از تمام اطلاعات دستگاه مشتری و خدمات ارائه شده به دست می آورید.
هشدار ثبت اطلاعات تکراری
اگر دستگاه تعمیری با شماره سریال یا شماره پلاک تکراری با نام دیگری به تعمیرگاه ارجاع داده شود، علامت هشدار نمایان می شود.(مانند تصویر سمت چپ)
با زدن روی علامت هشدار، پنجره ی الگو برداری نمایش داده می شود که سوابق اطلاعات مشتری نمایش داده می شود.
تنظیمات الگوبرداری خودکار در پذیرش جدید
نرم افزار این امکان را فراهم کرده است که بتوان از اطلاعات مشتری به صورت خودکار الگوبرداری کند.
برای این کار ابتدا از منوی امکانات>>تنظیمات>>تنظیمات نرم افزار را انتخاب می کنیم.
در پنجره ی تنظیمات نرم افزار>>سربرگ تعمیرگاه>>گزینه الگوبرداری خودکار از حساب مشتری را فعال می کنیم.
با فعال شدن این گزینه، الگوبرداری از اطلاعات مشتری در پذیرش جدید، بدون علامت هشدار باز می شود.
تنظیمات الگوبرداری خودکار از شماره سریال یا شماره پلاک خودرو
این قابلیت در این نرم افزار وجود دارد که بتوان از شماره سریال یا پلاک خودرو الگو برداری کرد.
برای این کار وارد تنظیمات نرم افزار می شویم.
در این پنجره، در سربرگ تعمیرگاه، تیک گزینه الگوبرداری از سریال را فعال می کنیم.
با فعال شدن این گزینه، با انتخاب نام حساب، پنجره ی الگوبرداری بدون نشان دادن علامت هشدار باز می شود.(مانند تصویر دوم)
الگوبرداری دستی از شماره شاسی خودرو
این قابلیت در این نرم افزار وجود دارد تا از ثبت شماره شاسی تکراری جلوگیری کند.
شماره پلاک خودرو قابلیت تغییر دارد، اما شماره شاسی در هیچ خودرویی تغییر نمی کند.
اگر در ثبت اطلاعات خودرو، شماره شاسی تکراری درج شود، علامت هشداری به شما نمایش می دهد.
با زدن روی علامت هشدار، پنجره ی الگوبرداری باز می شود تا اطلاعات درست نام حساب به شما نشان داده شود.
