وبلاگ - آخرین اخبار

 بسم الله الرحمن الرحیم

برای دانلود آپدیت اینجا کلیک کنید

لیست امکانات اضافه شده:

امکان ۱: آموزش آنلاین با امکان جستجوی آفلاین آموزش در نرم افزار

امکان ۲: ترفند روز: هر روز یک ترفند و آموزش جدید از نرم افزار را بیاموزید

امکان ۳: امکان تعریف خودکار بارکد برای اجناس

امکان ۴: امکان چاپ بارکد با فرمت های مختلف

امکان ۵: امکان چاپ بارکد با پرینتر معمولی و پرینتر های مخصوص بارکدزن

امکان ۶: امکان چاپ بارکد اجناس به تعداد موجودی

امکان ۷: امکان پیگیری مشتری از آخرین وضعیت دستگاه تعمیری توسط پیامک

امکان ۸: امکان ثبت شماره تلفن در لیست سیاه و عدم پاسخ به پیامک های ارسالی از لیست سیاه

امکان ۹: رفع مشکلات ارسال پیامک در ویندوز های ۶۴ بیتی

امکان ۱: آموزش آنلاین با امکان جستجوی آفلاین آموزش در نرم افزار

متاسفانه اکثر شرکت های نرم افزار های حسابداری فروشگاه، تعمیرگاه و… بنا به دلایلی مانند وابسته سازی مشتریان از ارائه مستندات آموزشی به صورت آزاد و آنلاین خودداری می کنند و یا مستندات آموزشی بسیار ناقصی ارائه می دهند.

گرچه بعضی شرکت ها آموزش های خوبی برای نرم افزار های خود ارائه می دهند اما این آموزش ها به مرور زمان و پس از اضافه شدن امکانات جدید به نرم افزار مورد نظر کارایی خود را از دست داده و قدیمی می مانند.

با توجه به مسائلی که گفته شد برای رفع این مشکلات و ارائه خدمات متعالی به مشتریان عزیز شرکت ارقام گستران اقدام به ساخت و ارائه مستندات آموزشی آنلاین نموده و در قالب امکانی جذاب این آموزش ها را درون نرم افزار قرار داده است.

در حال حاضر نزدیک به ۴۰ مقاله آموزشی آنلاین در مورد نرم افزار حسابداری فروشگاه و نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس وجود دارد که از طریق نرم افزار اسکناس قابلیت جستجو و مشاهده را دارد.

علاوه بر این به دلیل آنلاین بودن آموزش ها هر زمان امکانی به نرم افزار افزوده گردد یا تغییر کند آموزش آن نیز توسط کارشناسان شرکت ارقام گستران تغییر کرده و یا آموزش جدیدی افزوده می گردد.

برای مشاهده آموزش های آنلاین نرم افزار اسکناس کافی است وارد آیتم ۸۸۱ منوی اصلی شوید:

Title: آموزش آنلاین نرم افزار حسابداری و تعمیرگاه

پس از انتخاب آموزش آنلاین پنجره زیر باز می گردد:

Title: آموزش آنلاین نرم افزار حسابداری و مدیریت تعمیرگاه

در این پنجره عنوان تمام آموزش ها و ترفند هایی که تا این لحظه منتشر شده اند لیست می گردد.

هر عنوان آموزشی که از جدول بالا انتخاب کنید توضیحات و سرفصل های مربوطه اش در قسمت پایین پنجره نمایش داده می شود. برای مثال در تصویر زیر آموزش تنظیمات سیستن تلفن گویای هوشمند اسکناس انتخاب شده اس و در قسمت فوقانی تصویر توضیحات و فصل های این آموزش قابل مشاهده است:

Title: آموزش آنلاین سیستم تلفن گویای تعمیرگاه

برای مطالعه آموزش مورد نظر همانطور که در تصویر مشخص شده است، کافی است بر روی دکمه “برای مشاهده این آموزش کلیک کنید” کلیک نمایید و یا روی عنوان آموزش دابل کلیک نمایید.

توجه کنید که برای مشاهده آموزش باید به اینترنت متصل باشید.

در قسمت بالای پنجره آموزش آنلاین امکان انتخاب دسته بندی، بازه زمانی، وضعیت مطالعه و جستجوی آموزش دلخواه میسر است.

به عنوان مثال با انتخاب گزینه “آموزش های تعمیرگاه” از لیست دسته بندی ها، فقط آموزش های مربوط به نرم افزار مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش اسکناس لیست می گردد:

Title: آموزش های نرم افزار تعمیرگاه

شما می توانید وضعیت مطالعه را بر روی “خوانده نشده” قرار دهید تا فقط آموزش هایی که تاکنون مطالعه نکرده اید لیست شوند.

همچنی می توانید با انتخاب بازه زمانی دلخواه فقط آموزش های جدید را مشاهده نمایید:

Title: بازه زمانی آموزش های تعمیرگاه و حسابداری

اما بهترین کار برای پیدا کردن سریع آموزش مورد نظر استفاده از قسمت جستجوی آموزش است.

فرض کنید تمایل دارید آموزش ارسال هوشمند پیامک را در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس پیدا کنید. برای این کار کافی است در قسمت جستجو عبارت “پیامک تعمیرگاه” را تایپ کنید:

Title: آموزش ارسال پیامک در سیستم مدیریت تعمیرگاه اسکناس

امکان ۲: ترفند روز: هر روز یک ترفند و آموزش جدید از نرم افزار را بیاموزید

شما می دانید مطالعه آموزش ها خیلی به شما کمک می کند و برای استفاده بهینه از نرم افزار بهتر است حتما اول آموزش های اولیه را مطالعه کنید.

اما نیازی نیست در ابتدا تمامی مقالات آموزشی ارائه شده را مطالعه نمایید. حتی ممکن است خیلی از امکانات نرم افزار برای شما کارآمد نباشد و نیازی به آنها نداشته باشید پس نیازی نیست آموزش های مربوط به آن قسمت را مطالعه نمایید.

به دلایلی که گفته شده آموزش نرم افزار به صورت مقالات متعدد ارائه شده تا مشتریان گرامی فقط مقالات مورد نیاز خود را مطالعه نمایند. به عنوان مثال شخصی ممکن است از نرم افزار مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش اسکناس استفاده نماید اما از امکان ارسال پیامک و تلفن گویا استفاده نکند.

برای راحتی شما عزیزان یک آموزش سطح ۱ برای مشتریان حسابداری فروشگاهی و یک آموزش سطح ۱ برای مشتریان نرم افزار مدیریت تعمیرگاه ارائه گردیده است. خواندن آموزش سطح ۱ برای تمامی مشتریان مفید است و امکانات اصلی نرم افزار حسابداری و تعمیرگاه را ارائه می دهد. همچنین مشتریانی که از سیستم مدیریت تعمیرگاه و حسابداری با هم استفاده می کنند بهتر است هر دو آموزش سطح ۱ را مطالعه نمایند.

اما بقیه آموزش ها را نیازی نیست از همان ابتدا مطالعه کرد. بلکه در حین کار هر روز می تواند قسمتی از نرم افزار را یاد گرفت.

برای راحتی مشتریان عزیز امکانی به نام در نرم افزار فراهم گردیده است. به این صورت که هر بار که کاربر نرم افزار را باز کند یکی از ترفند هایی که هنوز مطالعه نکرده است را به وی نشان می دهد و کاربر در صورت دلخواه می تواند آن آموزش یا ترفند را مطالعه کند:

Title: ترفند روز

امکان ۳: امکان تعریف خودکار بارکد برای اجناس

در نرم افزار حسابداری فروشگاهی اسکناس این امکان وجود داشت که برای اجناس ثبت شده بارکد تعریف کرد و از دستگاه بارکدخوان استفاده نمود.

اما گاهی اوقات اجناس مورد نظر خود بارکد ندارند. در این صورت کار اختصاص دادن بارکد به اجناس را به نرم افزار حسابداری اسکناس بسپارید.

برای این منظور فقط کافی است امکان تعریف خودکار بارکد برای اجناس را در قسمت تنظیمات نرم افزار فعال نمایید:

Title: ورود به بخش تنظیمات نرم افزار تعمیرگاه و حسابداری
Title: ثبت بارکد خودکار برای اجناس

با این کار به صورت خودکار هر جنسی که تعریف کنید توسط نرم افزاری بارکدی به آن اختصاص داده می گردد.

امکان ۴: امکان چاپ بارکد با فرمت های مختلف

امکان ۵: امکان چاپ بارکد با پرینتر معمولی و پرینتر های مخصوص بارکدزن

امکان ۶: امکان چاپ بارکد اجناس به تعداد موجودی

امکان چاپ بارکد با فرمت های مختلف، انواع پرینتر های معمولی، حرارتی، لیبل زن و… میسر گردید.

شما می توانید برای اجناس خود به تعداد موجودی بارکد چاپ کنید.

آموزش چاپ بارکد در قسمت آموزش های آنلاین وجود دارد و می توانید با جستجو آن را پیدا کرده و مطالعه نمایید.

امکان ۷: امکان پیگیری مشتری از آخرین وضعیت دستگاه تعمیری توسط پیامک

ارسال پیامک در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس قابلیت های فراوانی داشت که در قسمت آموزش ها قابل مشاهده است.

برخی از این قابلیت ها عبارتند از:

·        امکان ارسال پیامک خودکار پس از اتمام مراحل تعمیر بدون نیاز به پیگیری مشتری

·        امکان ارسال هزینه تعمیر به صورت پیامک برای مشتری (به صورت خودکار و دستی)

·        امکان ارسال پیامک وضعیت جاری دستگاه تعمیری به مشتری به صورت خودکار یا دستی

·        امکان تنظیم پیامک خودکار تشکر و خوش آمد گویی برای مشتریان جدید

·        امکان اسال پیامک تبلیغاتی یا اطلاع رسانی برای تمامی مشتریانی که دستگاه تعمیری آنها عیب مشخصی داشته است

·        امکان ارسال پیامک تبلیغاتی یا اطلاع رسانی برای صاحبات دستگاه تعمیری با مارک یا مدل خاص

·        امکان ارسال پیامک انبوه برای گروهی از مشتریان (مثلا مشتریانی که گوشی S7 آنها ایراد برد داشته است)

·        امکان ارسال پیامک فقط برای مشتریانی که دستگاه آنها تعمیر شده ولی پس از گذشت زمان طولانی هنوز برای تحویل گرفتن دستگاه خود مراجعه نکرده اند

·        امکان ارسال پیامک تبلیغاتی یا اطلاع رسانی بر اساس شهر یا محله

·        امکان تعیین متن پیامک های ارسال خودکار و استفاده از اطلاعات دستگاه تعمیری و مشتری در متن پیامک

·        امکان ارسال پیامک نظیر به نظیر به شماره های متفرقه با با استفاده از فایل اکسل (Excel)

·        امکان استفاده از اطلاعات موجود در فایل اکسل در پیامک های ارسالی (مانند نام و نام خانوادگی و…)

·        جلوگیری خودکار از ارسال پیامک مجدد به مشتریان تکراری

·        امکان تنظیم ساعات ارسال پیامک های انبوه (به عنوان مثال می توانید تنظیم کنید در ساعات آخر شب یا ظهر پیامک ارسال نگردد)

اما امکان جدیدی نیز به بخش ارسال پیامک افزوده گرده است که با این امکان مشتری می تواند با ارسال شماره قبض دستگاه تعمیری خود از وضعیت فعلی آن مطلع گردد.

امکان ۸: امکان ثبت شماره تلفن در لیست سیاه و عدم پاسخ به پیامک های ارسالی از لیست سیاه

شما می توانید یک یا چند شماره موبایل را در لیست سیاه قرار دهید تا نرم افزار به پیامک های این افراد پاسخ ندهد.

امکان ۹: رفع مشکلات ارسال پیامک در ویندوز های ۶۴ بیتی

از این پس امکان ارسال پیامک در ویندوز های ۶۴ بیتی در نرم افزار حسابداری فروشگاه و مدیریت تعمیرگاه اسکناس وجود دارد.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code

گفتگو با ما در واتساپ