آموزش تعریف و مدیریت چند واحد تعمیرگاه

مشاهده امکانات و توضیحات نرم افزار اسکناس


آموزش تعریف و مدیریت چند واحد تعمیرگاه

آموزش تعریف و مدیریت چند واحد تعمیرگاه

بسم الله الرحمن الرحيم

آموزش تعريف و مديريت چند واحد تعميرگاه

 

پيش نياز ها:

براي استفاده كنندگان نرم افزار حسابداري اسكناس:

آموزش سطح 1 نرم افزار حسابداري فروشگاهي، شركتي اسكناس

براي استفاده كنندگان نرم افزار مديريت تعميرگاه اسكناس:

آموزش سطح 1 نرم افزار مديريت تعميرگاه، خدمات و خدمات پس از فروش اسكناس

 

 

فهرست مطالب

فصل اول: كاربرد تعريف چند واحد تعميري

فصل دوم: تعريف واحد هاي تعميرگاه

فصل سوم: انتقال دستگاه تعميري بين واحد ها و تعميركاران

 

 

 

فصل اول: كاربرد تعريف چند واحد تعميري

در صورتي كه شما تعميرگاه بزرگي داريد كه از چند واحد تعميري تشكيل شده است، نرم افزار اسكناس امكان مديريت بهتر تعميرگاه را براي شما فراهم كرده است.

برخي از تعميرگاه ها از چند واحد تعميري تشكيل شده اند كه در هر كدام از اين واحد ها خدمات مخصوص به همان واحد توسط تعميركاران مربوط به همان واحد ارائه مي گردد.

به عنوان مثال بسياري از تعميرگاه هاي خودرو از واحد هاي مختلف تعميرگاهي مانند واحد صافكاري، واحد نقاشي، واحد مكانيكي، واحد اتوسرويس و تعويض روغني، واحد آپاراتي و... تشكيل شده اند كه در هر كدام از اين واحد ها خدماتي منحصر به همان واحد توسط تعميركاران همان واحد ارائه مي گردد.

واحد هاي گوناگون تعميري مخصوص به صنف تعميرات خودرو نمي باشد بلكه برخي از تعميرگاه هاي بزرگ ساير اصناف تعميرگاهي نيز داراي چند واحد مي باشند.

مثلا تعميرگاه هاي بزرگ موبايل يا كامپيوتر داراي حداقل دو واحد نرم افزار و سخت افزار مي باشند.

و يا برخي شركت هاي خدمات پس از فروش از دو واحد خدمات گارانتي و خدمات متفرقه تشكيل مي شوند.

حتي ممكن است مثلا يك تعميرگاه تلفن همراه داراي چندين واحد مختلف نباشد اما بخواهد به صورت مجازي دو واحد سخت افزار و نرم افزار در نرم افزار تعريف كند تا بتواند گزارشات هر كدام را به صورت مجزا مشاهده و بررسي كند.

 

فصل دوم: تعريف واحد هاي تعميرگاه

براي تعريف و مديريت واحد هاي تعميرگاه مانند تصوير زير وارد آيتم 753 منوي اصلي شويد:

 

Title: تعریف واحد های تعمیرگاه

 

پس از انتخاب گزينه "تعريف واحد هاي تعميرگاه"، پنجره زير باز مي گردد:

 

Title: تعریف واحد های تعمیرگاه

 

به طور پيش فرض سه واحد به نام هاي پذيرش، تحويل و تعميرگاه تعريف شده است.

هر دستگاه تعميري بعد از پذيرش به طور خودكار در واحد پذيرش قرار مي گيرد و بعد از آن مي توان دستگاه مورد نظر را به ساير واحد هاي تعميرگاه ارسال كرد.

پس از تعمير نهايي، دستگاه به طور خودكار به واحد تحويل ارسال مي گردد.

نكته: واحد هاي پذيرش و تحويل قابل حذف نيستند ولي در صورت تمايل مي توانيد نام آنها را تغيير دهيد

بنابراين واحد هاي پذيرش و تحويل همانطور كه از نامشان مشخص است واحد هاي تعميري نيستند. بلكه در نرم افزار مديريت خدمات پس از فروش اسكناس به طور پيش فرض فقط يك واحد تعميري به نام تعميرگاه وجود دارد.

در صورتي كه تمايل داريد چندين واحد تعميري داشته باشيد مي توانيد واحد تعميرگاه را حذف كنيد و واحد هاي دلخواه خود را با نام هاي مخصوص به تعميرگاه خودتان تعريف كنيد.

به طور پيش فرض گزينه "همه كاربران عضو واحد هستند" براي تمامي واحد ها فعال است و در صورت تمايل مي توانيد اين گزينه را غير فعال كنيد و از ليست كاربران، كاربراني (تعميركاراني) كه تمايل داريد عضو اين واحد باشند را مشخص كنيد.

نكته 1: يك كاربر (تعميركار) مي تواند عضو چند واحد باشد مثلا در يك تعميرگاه خودرو ممكن است يك كارمند در چند واحد تعميري مانند اتوسرويس، صافكاري و... عضو باشد.

نكته 2: براي مشخص نمودن كاربران هر واحد تعميري بايد قبلا در بخش مديريت كاربران، كاربران و تعميركاران تعميرگاه را تعريف كرده باشيد.

همچنين به طور پيش فرض تيك گزينه "ارائه همه خدمات تعميرگاه" نيز فعال است و در صورتي كه مي خواهيد خدمات هر واحد تعميري را محدود كنيد مي توانيد اين گزينه را غير فعال كنيد و از ليست خدمات، خدماتي كه تمايل داريد در اين واحد تعميرگاه ارائه شود را مشخص كنيد.

نكته: براي مشخص نمودم خدمات هر واحد تعميري بايد قبلا از طريق آيتم 752 منوي اصلي، خدمات تعميرگاه را تعريف كرده باشيد.

 

 

 

فصل سوم: انتقال دستگاه تعميري بين واحد ها و تعميركاران

پس از تعريف واحد هاي تعميرگاه و مشخص نمودن تعميركاران هر واحد، از اين پس مي توانيد در پنجره "همه دستگاه هاي درون تعميرگاه" با راست كليك روي دستگاه تعميري مورد نظر و انتخاب گزينه "ارسال به همكار"، دستگاه را جابجا كنيد:

 

Title: ارسال به همکار

 

پس از انتخاب گزينه "ارسال به همكار" پنجره زير باز مي شود:

 

Title: ارسال دستگاه تعمیری

 

همانطور كه در تصاوير مشاهده مي كنيد، در اين پنجره مي توانيد واحد دريافت كننده و كاربر دريافت كننده را مشخص نماييد.

هنگام ارسال دستگاه تعميري مي توانيد وضعيت دستگاه تعميري را نيز تغيير دهيد.

همچنين در صورت تمايل مي توانيد توضيحاتي در مورد اين انتقال دستگاه تعميري وارد و ثبت نماييد.

 

برچسب ها:

واحد ها تعميري , واحد هاي تعميرگاه , ارسال به همكار , خدمات تعميرگاه