رفع خطاهای مشکل عدم ارسال پیامک با مودم GSM و سیم کارت

مشاهده امکانات و توضیحات نرم افزار اسکناس


رفع خطاهای مشکل عدم ارسال پیامک با مودم GSM و سیم کارت

رفع خطاهای مشکل عدم ارسال پیامک با مودم GSM و سیم کارت

بسم الله الرحمن الرحيم

رفع خطاهاي مشكل عدم ارسال پيامك با مودم GSM و سيم كارت

 

پيش نياز ها:

آموزش مديريت مخاطبين

آموزش ارسال پيامك انبوه

 

فهرست مطالب

مقدمه

نكته اول: سيم كارت را فعال كنيد

نكته دوم: پين كد سيم كارت را غير فعال نماييد

نكته سوم: سيم كارت را از طرف صحيح داخل مودم قرار دهيد

نكته چهارم: مودم GSM را به يك پورت خوب و سريع وصل كنيد

نكته پنجم: اجراي نرم افزار مودم

نكته ششم: تنظيم پورت صحيح مودم در قسمت تنظيمات

نكته هفتم: آنتن دهي ضعيف مودم

نكته هشتم: خطاي Message service error occurred

نكته نهم: خطاي Wait 10 Sec For Time...

نكته دهم: خطاي Wait 10 Sec For Maximum SMS Count...

نكته يازدهم: شلوغ بودن شبكه مخابراتي

نكته دوازدهم: خطاي Wait 30 Sec For Queue Is Empty

 

 

مقدمه

همانطور كه مي دانيد ارسال پيامك انبوه از طريق مودم GSM و سيم كارت مزاياي زيادي دارد. از جمله اين مزايا مي توان به هزينه پايين تر هر پيامك، عدم نياز به اينترنت، ارسال به ليست سياه (بلاك ليست) و... اشاره كرد كه در مقالات ديگر كاملا توضيح داده شده است.

اما ارسال پيامك از طريق GSM Modem در كنار مزايا، دردسر هايي نيز دارد. زيرا ارسال از طريق مودم جي اس ام و سيم كارت، به صورت ارتباط مستقيم با شبكه مخابراتي انجام مي پذيرد.

در روش ارسال از طريق پنل اينترنتي، كاربر متن پيامك و شماره مخاطبين را در اختيار پنل قرار مي دهد و پنل موظف است ارسال هاي كاربر را انجام دهد.

هر چند نظارتي بر روي عملكرد پنل هاي اينترنتي وجود ندارد ولي چون كار را راحت كرده اند كاربر درگير روند ارسال پيامك ها نمي گردد.

اما در روش ارسال پيامك از طريق مودم جي اس ام كاربر بايد سيم كارتي داخل مودم GSM قرار داده و از طريق يك نرم افزار واسط (مانند نرم افزار ارسال پيامك انبوه اسكناس) پيامك هاي خود را ارسال نمايد.

در اين روش ممكن است بنا بر دلايلي مانند آنتن دهي ضعيف، شلوغي شبكه مخابراتي، قطع و وصل شدن مودم، كند بودن پورت USB، عدم شارژ سيم كارت و... ارسال با مشكل يا وقفه مواجه شود.

بنابراين روش ارسال پيامك با مودم GSM و سيم كارت نياز به نظارت و مديريت خطا دارد.

طبق نظر مشتريان عزيز نرم افزار ارسال پيامك انبوه اسكناس به خوبي توانسته است اين خطاها را مديريت كند و در صورت ايجاد هر نوع خطا با روش هاي متفاوت خطاي مورد نظر را برطرف و ارسال را ادامه دهد.

اما برخي از خطاها به صورت نرم افزاري قابل رفع نيست و يا ممكن است به دليل عدم آشنايي كاربران و يا تنظيمات غلط رخ دهد كه در اين مقاله تمامي اين موارد بررسي شده است.

هدف از اين مقاله آموزشي اين است كه در صورتي كه نرم افزار ارسال پيامك انبوه شما با مشكل مواجه شد و در ارسال پيامك با مشكل يا كندي مواجه شديد بتوانيد خودتان مشكل مربوطه را رفع كنيد.

 

نكته اول: سيم كارت را فعال كنيد

در صورتي كه سيم كارت تازه اي خريداري كرده ايد ابتدا بايد آن را به روشي كه اپراتور مربوطه مي گويد سيم كارت خود را فعال سازي كنيد.

سيم كارت هاي همراه اول و ايرانسل پس از تحويل كپي مدارك شناسايي به فروشندگان مجاز ثبت نام توسط آنها به طور خودكار فعال سازي مي گردد فقط لازم است سيم كارت را داخل گوشي قرار دهيد و يك بار كد دستوري زير را شماره گيري نماييد:

*141*1# [Call/Yes/Ok]

براي فعال سازي سيم كارت هاي تاليا كافي است پس از اتمام مراحل ثبت نام يك بار با آن سيم كارت تماس بگيريد.

سيم كارت هاي رايتل نيز پس از اولين شارژ به طور خودكار فعال مي گردند.

 

نكته دوم: پين كد سيم كارت را غير فعال نماييد

به طور پيش فرض هر سيم كارتي كه تازه خريداري مي گردد داراي يك پين كد 4 رقمي است. وقتي سيم كارت را داخل گوشي قرار دهيد و گوشي را روشن كنيد اول بايد اين پين كد چهار رقمي را وارد كنيد تا بتوانيد از آن سيم كارت استفاده نماييد.

براي جلوگيري از ايجاد مشكل هنگام ارسال پيامك با مودم جي اس ام ابتدا مطمئن شويد پين كد سيم كارت غير فعال باشد. براي اين منظور سيم كارت را داخل يك گوشي قرار دهيد و در صورتي كه پين كد فعال بود آن را غير فعال كنيد.

مسير غير فعال كردن پين كد در گوشي هاي مختلف كمي متفاوت است در صورت تمايل مي توانيد در گوگل نحوه غير فعال كردن پين كد را جستجو كرده و آموزش هاي مربوطه را مطالعه نماييد.

 

نكته سوم: سيم كارت را از طرف صحيح داخل مودم قرار دهيد

هنگام جاگذاري سيم كارت در مودم دقت كنيد قسمت برش خورده سيم كارت بايد مانند تصوير زير باشد:

 

Title: آموزش جا زدن سیم کارت در مودم GSM

 

البته اين تصوير مربوطه به مودم هاي دي لينك (DLink)  است و ممكن است اگر مودم شما دي لينك نيست مي توانيد به علامت هاي خود مودم دقت كنيد تا متوجه شويد كه گوشه برش خورده سيم كارت بايد به كدام طرف باشد. محل قرار گيري گوشه برش خورده سيم كارت در هر مودم يا تلفن همراهي مانند تصوير زير آموزش تصويري دارد:

 

Title: آموزش جا زدن سیم کارت در مودم GSM

 

 

نكته چهارم: مودم GSM را به يك پورت خوب و سريع وصل كنيد

يكي از دلايلي كه بسياري از اوقات موجب ايجاد مشكل و خطا در ارسال مي گردد خرابي يا پايين بودن سرعت پورت يو اس بي (USB Port) است.

مودم هاي GSM براي ارسال پيامك، به سرعت بالاي پورت و قدرت بالاي انرژي نياز دارند.

بدترين جا براي متصل كردن مودم، پورت هاي جلو و بغل كيس كامپيوتر است. در صورتي كه از كامپيوتر روميزي (Desktop Computer) استفاده مي كنيد حتما مودم را به پشت كيس كامپيوتر متصل كنيد.

همچنين بهتر است مودم به هاب يو اس بي (USB HUB) يا كابل افزايش USB متصل نشود بلكه مستقيما به كامپيوتر متصل گردد. البته اگر كامپيوتر شما تعداد پورت USB كمي دارد و مجبور هستيد در صورتي كه از يك هاب يو اس بي (USB HUB) يا كابل افزايش يو اس بي با كيفيت استفاده كنيد مشكلي در ارسال پيامك رخ نخواهد داد.

 

نكته پنجم: اجراي نرم افزار مودم

وقتي مودم جي اس ام را به كامپيوتر متصل مي كنيد قبل از اجراي نرم افزار ارسال پيامك اسكناس ابتدا نرم افزار مربوط به مودم را اجرا كنيد تا مودم شناسايي شود و شبكه مخابراتي را جستجو و پيدا كند:

 

Title: شناسایی مودم توسط نرم افزار D-Link

 

وقتي نرم افزار مودم مانند تصوير بالا شبكه مخابراتي را پيدا كرد بدون آنكه بر روي دكمه "Connect" يا "اتصال" كليك كنيد آن را به صورت كامل ببنديد.

توجه كنيد كه اگر اين نرم افزار بسته نشود در كار نرم افزار اسكناس اختلال ايجاد مي كند.

همچنين توجه كنيد كه اگر بر روي دكمه ضربدر نرم افزار مربوط به مودم كليك كنيد، نرم افزار بسته نمي شود بلكه مخفي مي شود. براي بستن نرم افزار مانند تصوير زير بر روي آيكن آن در كنار ساعت راست كليك كرده و دكمه "Exit" يا "خروج" را بزنيد:

 

Title: بستن نرم افزار دی لینک D-Link

 

 

نكته ششم: تنظيم پورت صحيح مودم در قسمت تنظيمات

در صورتي كه اولين بار است كه اقدام به ارسال پيامك مي كنيد و يا اينكه پورت يو اس بي كه مودم را هميشه وصل مي كرديد عوض شده است بايد پورت مودم را به نرم افزار معرفي كنيد.

براي اين منظور مانند تصوير زير وارد بخش تنظيمات نرم افزار ارسال پيامك انبوه اسكناس شويد و پورت صحيح را انتخاب كنيد:

 

Title: انتخاب پورت صحیح مودم در نرم افزار ارسال پیامک اسکناس

 

دقت كنيد كه پورت صحيح مودم پورتي است كه در آن يكي از عبارات NMEA، Control، Application Interface باشد.

در صورتي كه مطمئن نيستيد پورت صحيح را انتخاب نموده ايد يا خير كافي است در قسمت آزمايش مودم يك شماره موبايل دلخواه را وارد كرده و بر روي دكمه "آزمايش" كليك كنيد تا نرم افزار سعي كند به صورت آزمايشي از طريق پورت انتخابي شما پيامكي براي شماره مورد نظر ارسال كند.

 

Title: ارسال پیامک آزمایشی

اگر مانند تصوير بالا پس از كليك بر روي دكمه "آزمايش" پيام "Ok" ظاهر شد يعني پيامك آزمايشي بدون مشكل ارسال گرديده است.

 

Title: خطا در ارسال پیامک

اگر مانند تصوير بالا پيام Unable to open the port ظاهر شد يعني نرم افزار مودم هنوز باز است و بايد ابتدا آن را ببنديد.

 

Title: خطا در ارسال پیامک

اگر مانند تصوير بالا پيام No Modem/Phone Connected ظاهر گرديد يعني يا پورت صحيح انتخاب نشده و يا مودم با مشكل مواجه شده است.

 

انجام اين تنظيمات فقط اولين بار و يا وقتي كه جاي مودم را عوض كرده باشيد لازم است در غير اين صورت همين كه ابتدا مودم را وصل كنيد، بعد نرم افزار مربوط به مودم را باز و پس از شناسايي شبكه ببنديد كافي است و بعد از آن مي توانيد به راحتي از نرم افزار اسكناس استفاده نماييد.

 

نكته هفتم: آنتن دهي ضعيف مودم

در بعضي مناطق آنتن دهي مانند تصوير زير ضعيف است:

 

Title: آنتن دهی ضعیف شبکه 3G

 

در اين صورت بهترين راه حل تغيير شبكه از حالت 3G به حالت 2G مي باشد كه در اكثر موارد با اين كار مشكل برطرف مي شود.

براي اين منظور كافي است مانند تصوير زير وارد بخش تنظيمات مودم شويد، در سربرگ "Network" يا "شبكه" نوع شبكه را بر روي "Only GPRS/EDGE" قرار داده و بر روي دكمه "Apply" كليك كنيد.

 

Title: تنظیم مودم بر روی نوع شبکه Only GPRS/EDGE

 

بعد از اين كار به احتمال بسيار بالا مانند تصوير بالا آنتن دهي مودم بسيار بهبود ميابد و مشكل قطع و وصل شدن شبكه و كند يا قطع شدن ارسال پيامك هم رفع مي گردد.

در صورتي كه با اين كار نيز آنتن دهي مودم بهبود پيدا نكرد چاره اي جز تغيير اپراتور و يا تغيير مكان نداريد!!!

 

نكته هشتم: خطاي Message service error occurred

در صورتي كه هنگام ارسال پيامك اين خطا ظاهر مي گردد دو احتمال وجود دارد.

احتمال اول شارژ نبودن سيم كارت است كه در اين صورت مي توانيد سيم كارت را شارژ و سپس ارسال را ادامه دهيد.

احتمال دوم مسدود شدن سيم كارت است كه در اين صورت اپراتور و شبكه مخابراتي سيم كارت شما را به دليل ارسال زياد پيامك مسدود نموده اند.

طبق تجربه كاربران اگر بيشتر از روزي 400، 500 پيامك ارسال كنيد بعد از چند روز امكان ارسال پيامك سيم كارت شما توسط مخابرات مسدود مي گردد كه البته اين عدد ممكن است طبق سياست ها و قوانين مخابراتي كشور تغيير كند.

 

نكته نهم: خطاي Wait 10 Sec For Time...

گاهي ممكن است مانند تصوير زير هنگام روشن كردن موتور ارسال و دريافت پيامك، پيامكي ارسال نگردد و خطاي Wait for time نمايش داده شود:

 

Title: خطای ارسال پیامک در زمان نامناسب

 

يكي از قابليت هاي بسيار كاربردي نرم افزار ارسال پيامك انبوه اسكناس، امكان تنظيم بازه زماني ارسال پيامك در 24 ساعت شبانه روز است.

به طور پيش فرض نرم افزار فقط از ساعت 8:00 صبح تا 14:00 و از 17:00 تا 23:00 پيامك ارسال مي كند و در بقيه زمان ها پيام Wait for time ظاهر مي گردد.

اين بازه زماني كه جهت جلوگيري از ارسال پيامك در زمان نامناسب و ايجاد مزاحمت قرار داده شده توسط شما قابل ويرايش است. شما مي توانيد  مانند تصوير زير در قسمت تنظيمات نرم افزار اسكناس بازه زماني دلخواه خود را تنظيم كنيد:

 

Title: تنظیم ساعات ارسال پیامک

 

ضمنا توجه كنيد كه براي كاركرد صحيح بازه زماني ارسال بايد ساعت كامپيوتر شما به درستي تنظيم باشد در غير اين صورت اين امكان به درستي كار نمي كند.

اگر فكر مي كنيد ساعت كامپيوتر شما به درستي تنظيم است و باز هم اين امكان به درستي كار نمي كند احتمالا ساعت سيستم شما 12 ساعت اختلاف دارد يعني مثلا به جاي 9:45 صبح دارد 9:45 بعد از ظهر را  نشان مي دهد. توجه كنيد كه عبارت AM در ساعت به معني صبح و عبارت PM به معني عصر مي باشد.

 

نكته دهم: خطاي Wait 10 Sec For Maximum SMS Count...

گاهي ممكن است مانند تصوير زير هنگام روشن كردن موتور ارسال و دريافت پيامك، پيامكي ارسال نگردد و خطاي Wait For Maximum SMS Count... نمايش داده شود:

 

Title: محدودیت ارسال پیامک در روز با سیم کارت

 

همانطور كه گفتيم در صورتي كه با يك سيم كارت بيش از حد مشخصي در روز پيامك ارسال گردد پس از چند روز سيم كارت مورد نظر مسدود مي گردد.

براي جلوگيري از مسدودي قابليت ارسال پيامك سيم كارت ها، امكان تنظيم سقف ارسال پيامك در روز به نرم افزار اسكناس اضافه گرديده است.

شما مي توانيد با مراجعه به بخش تنظيمات نرم افزار اين عدد را كم يا زياد كنيد:

 

Title: تنظیم محدودیت ارسال پیامک در روز با سیم کارت

 

به طور پيش فرض سقف ارسال پيامك در هر روز بر روي 1000 تنظيم شده است، پس نرم افزار ارسال پيامك در هر روز فقط 1000 پيامك ارسال مي كند و پس از آن پيام Wait For Maximum SMS Count... ظاهر مي گردد.

در صورتي كه تمايل نداريد سقفي براي ارسال پيامك در روز وجود داشته باشد مي توانيد اين عدد را به عدد خيلي بزرگتري تغيير دهيد.

 

نكته يازدهم: شلوغ بودن شبكه مخابراتي

گاهي اوقات ممكن است آنتن دهي ضعيف نباشد ولي شبكه مخابراتي شلوغ باشد و ارسال پيامك با مشكل كندي يا قطعي مواجه شود.

در اين صورت راه اول اين است كه مانند آنچه در نكته هفتم گفته شد نوع شبكه را بر روي 2G قرار دهيم زيرا شبكه 2G خلوت تر هستند و خطاهاي اين شبكه ها كمتر است.

راه حل دوم ايجاد وقفه و صبر بعد از ارسال هر پيامك است. براي اين منظور وارد تنظيمات نرم افزار شود و مقدار گزينه "وقفه پس از ارسال هر پيامك" را روي 1 قرار دهيد:

 

Title: وقفه پس از ارسال هر پیامک

 

پس از اين كار نرم افزار به طور خودكار پس از ارسال هر پيامك به مدت يك ثانيه صبر مي كند سپس پيامك دوم را ارسال مي كند. اين روش نيز در بسياري از اوقات خطاهاي ارسال را كم مي كند

 

نكته دوازدهم: خطاي Wait 30 Sec For Queue Is Empty

گاهي ممكن است مانند تصوير زير هنگام روشن كردن موتور ارسال و دريافت پيامك، پيامكي ارسال نگردد و خطاي Wait For Queue Is Empty نمايش داده شود:

 

Title: خطای صف ارسال خالی است

 

اين پيام به معني آن است كه صف ارسال خالي است و پيامكي براي ارسال وجود ندارد.

در صورتي كه پيامكي ثبت كرده ايد كه هنوز ارسال نشده است ولي اين پيام ظاهر مي شود به دليل آن است كه از ثبت پيامك شما زمان زيادي مي گذرد و نرم افزار به طور پيش فرض پيامك ها را پس از دو روز منقضي كرده و ديگر ارسال نمي كند. در صورتي كه تمايل نداريد پيامك ها به طور خودكار منقضي شوند و يا مي خواهيد پيامك ها دير تر منقضي شوند كافي است وارد تنظيمات نرم افزار شويد و تنظيمات مربوط به انقضاء پيامك را تغيير دهيد:

 

Title: انقضا خودکار پیامک

 

به طور پيش فرض پيامك ها بعد از دو روز منقضي مي شوند. در صورتي كه تمايل داريد هيچ گاه پيامكي منقضي نشود مي توانيد يك عدد بسيار بزرگ براي اين تنظيم وارد نماييد.

برچسب ها:

ارسال اس ام اس گروهي , ارسال پيامك انبوه تبليغاتي , ارسال پيامك تبليغاتي با جي اس ام مودم , ارسال پيامك انبوه با گوشي , ارسال پيامك انبوه با سيم كارت , پيامك انبوه تبليغاتي بدون مسدودي , ارسال پيامك تبليغاتي بدون مسدودي , راه اندازي اوليه نرم افزار ارسال پيامك , مودم GSM , رفع خطا