پیامک sms

آموزش جامع افزونه ارسال پیامک

در نرم افزار اسکناس

در این آموزش امکانات و ترفند های ارسال پیامک در نرم افزار اسکناس به صورت جامع بیان شده است. با مطالعه این آموزش می توانید انواع ارسال پیامک های انبوه از جمله تبلیغاتی و اطلاع رسانی های خودکار و دستی را فرا بگیرید.

آموزش تصویری (جدید)

آموزش متنی (قدیمی)

امکانات و مزایای افزونه ارسال پیامک هوشمند اسکناس

مزایای استفاده از افزونه ارسال پیامک اسکناس:

در سیستم ارسال پیامک نرم افزار اسکناس شما می توانید به روش های گوناگون با فیلتر های خاص خود برای گروه های خاصی از مشتریان خود و یا شماره هایی خارج از نرم افزار پیامک تبلیغاتی یا اطلاع رسانی ارسال کنید.

یکی از مهم ترین مزیت استفاده از سیستم ارسال پیامک اسکناس هدفمند بودن جامعه هدف است. زیرا در این سیستم شما می توانید مشخص کنید فقط برای قشر خاصی از مشتریان که شرایط تعریف شده توسط شما را دارند پیامک ارسال شود.

ارسال پیامک ها هم می تواند به روش آفلاین و با استفاده از مودم های ارسال پیامک انبوه صورت گیرد هم می تواند به صورت آنلاین و با استفاده از سامانه های ارسال پیامک انجام شود.

نرم افزار اسکناس می تواند با هر سامانه ارسال پیامکی ارتباط برقرار کند به جز سامانه هایی که قابلیت ارسال با URL ندارند.

امکانات افزونه ارسال پیامک انبوه و هوشمند اسکناس:

۱٫ امکان ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه برای تمامی مشتریان

۲٫ امکان ارسال پیامک انبوه برای گروهی از مشتریان که وضعیت خاصی دارند (وضعیت توسط شما قابل تعریف است)

۳٫ امکان ارسال پیامک تبلیغاتی فقط برای مشتریانی که کارکرد بالایی دارند.

۴٫ امکان ارسال پیامک انبوه فقط برای مشتریان یک شهر یا یک محله

۵٫ امکان ارسال پیامک مانده حساب فقط برای مشتریانی که مانده بدهکاری آنها بیشتر از حد مشخصی باشد.

۶٫ امکان ارسال پیامک خودکار اتمام خدمات تعمیر برای مشتریان تعمیرگاه با امکان ارسال هزینه تعمیر و… (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۷٫ امکان ارسال پیامک خودکار یا دستی آخرین وضعیت دستگاه تعمیری به مشتری (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۸٫ امکان ارسال پیامک تشکر و خوش آمد گویی پس از پذیرش دستگاه تعمیری (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۹٫ امکان تعریف متن سفارشی برای تمامی پیامک های انبوه خودکار و استفاده از اطلاعات مشتری (مانند نام مشتری) در متن پیامک

۱۰٫ امکان ارسال پیامک خودکار یادآوری قبل از سررسید چک مشتری

۱۱٫ امکان ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه فقط برای مشتریانی که شغل خاصی دارند

۱۲٫ امکان ارسال پیامک تبلیغاتی برای تمام مشتریانی که دستگاه تعمیری آنها ایراد خاصی داشته است (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۱۳٫ امکان ارسال پیامک انبوه برای مشتریانی که دستگاه تعمیری آنها مارک یا مدل خاصی بوده است (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۱۴٫ امکان ارسال پیامک فقط برای مشتریانی که دستگاه آنها تعمیر شده ولی پس از گذشت زمان طولانی هنوز برای تحویل گرفتن دستگاه خود مراجعه نکرده اند (مخصوص نسخه مدیریت تعمیرگاه)

۱۵٫ امکان ارسال پیامک به شماره های خارج از نرم افزار با استفاده از فایل اکسل (Excel)

۱۶٫ امکان استفاده از اطلاعات موجود در فایل اکسل در پیامک انبوه (مانند نام و نام خانوادگی و…)

۱۷٫ جلوگیری هوشمند از ارسال پیامک تکراری برای مشتریان

۱۸٫ امکان تنظیم ساعات ارسال پیامک های انبوه (به عنوان مثال می توانید تنظیم کنید در ساعات آخر شب یا ظهر پیامک ارسال نگردد)

۱۹٫ و…

آموزش تنظیمات اولیه افزونه پیامک به روش ارسال با مودم GSM

توضیح درباره روش ارسال پیامک با مودم:

پیامک ها از طریق مودم های ارسال پیامک جی اس ام ارسال می گردند. نرم افزار اسکناس به صورت خودکار با مودم ارتباط برقرار کرده و پیامک ها را از طریق مودم ارسال می کند.

شماره ای که برای مشتری شما نمایش داده می شود همان شماره سیم کارت شما است.

در این روش نیاز به یک مودم GSM جهت ارسال پیامک ها وجود دارد. البته معمولا هزینه ارسال پیامک از طریق سیم کارت ارزانتر بوده همچنین نیاز به پرداخت هزینه سالیانه وجود ندارد

مودم پیشنهادی ما مودم دی لینک DWM-157 است زیرا طبق آزمایشات نسبت به سایر مودم ها کیفیت بهتری دارد. می توانید آن را به صورت آنلاین خریداری کرده یا از فروشگاه های خدمات کامپیوتر و موبایل شهر و محل زندگی خود خریداری کنید.

مودم جی اس ام d-Link

gsm modem دانگل ارسال sms

راه اندازی مودم ارسال پیامک دی لینک:

ما در این آموزش مودم دی لینک DWM-157 را توضیح می دهیم راه اندازی و عملکرد سایر مودم ها هم شبیه به همین مودم می باشد.

مانند تصویر سیم کارت را به روش صحیح داخل مودم قرار داده و مودم را به پورت USB کامپیوتر خود متصل کنید. دقت کنید مودم باید مستقیم و بدون واسطه (هاب یو اس بی) به کیس کامپیوتر شما متصل گردد در صورتی که لپ تاپ دارید می توانید مودم را هر پورت دلخواه وصل کنید ولی اگر کامپیوتر PC دارید حتما مودم باید به پورت های پشت کیس وصل شود از متصل کردن مودم به پورت های جلو یا کنار کیس خودداری کنید.

درایور مودم را نصب کنید:

بعد از اتصال مودم به کامپیوتر پنجره اتوران مودم مانند تصویر باز می گردد. در صورت باز نشدن خودکار این پنجره می توانید به صورت دستی در This pc یا My Computer فایل نصبی درایور مودم را اجرا کنید. وقتی نرم افزار مودم را به طور کامل نصب کنید نرم آیکنی به اسم D-Link Connection Manager بر روی دسکتاپ شما قرار می گیرد. نرم افزار مورد نظر را اجرا کنید تا درایور مودم نصب شود و مودم شناسایی شود. دقت کنید هر بار مودم را قطع و وصل می کنید نیاز هست که نرم افزار دی لینک را اجرا کنید تا مودم شناسایی شود

هر گاه مانند تصویر زیر نرم افزار مودم شبکه مخابراتی را شناسایی کرد و خط های آنتن روشن شدند یعنی مودم به طور کامل شناسایی شده است.

نصب درایور مودم دی لینک DWM-157
شناسایی مودم توسط نرم افزار واسط دی لینک

تنظیمات نرم افزار اسکناس برای ارتباط با مودم

ابتدا وارد آیتم ۸۲۰ منوی اصلی نرم افزار اسکناس شوید:

ورود به تنظیمات نرم افزار اسکناس

سپس مانند تصویر زیر وارد سربرگ “شبکه و امنیت” شوید:

تنظیمات ارسال پیامک نرم افزار اسکناس

همانطور که مشاهده می کنید در تصویر قسمت تنظیمات مربوط به ارسال پیامک با رنگ قرمز مشخص شده است.

در صورتی که درایور مودم GSM به صورت صحیح نصب شده باشد در لیست کشویی “مودم:” نام مودم مربوطه موجود می باشد.

انتخاب پورت صحیح مودم ارسال پیامک
همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید برای یک مودم دی لینک که به کامپیوتر متصل است سه پورت شناسایی شده است که هر سه با کلمه D-Link شروع شده اند.
 یک راه تشخیص اینکه پورت صحیح کدام یکی از این گزینه ها است: دنبال گزینه ای بگردید که در آن عبارت “NMEA” و یا عبارت “Control Port” وجود داشته باشد. در تصویر بالا گزینه صحیح عبارت NMEA را در خود دارد. در نتیجه ما باید گزینه “D-Link HSPDA+DataCard NMEA Device” را انتخاب نماییم.
ممکن است مودم خاصی که شما استفاده می کنید هیچ کدام از این دو عبارت در هیچ کدام از پورت هایش وجود نداشته باشد در نتیجه راحت ترین راه استفاده از آزمایش مودم است.
یکی از پورت ها را انتخاب کنید و در قسمت آزمایش مودم یک شماره وارد کنید و روی دکمه آزمایش کلیک کنید.
  • اگر پیغام Ok ظاهر شد یعنی پورت صحیح را انتخاب کرده اید.
  • اگر پیغام Unable to open the port ظاهر شد یعنی نرم افزار خود مودم دی لینک باز است و چون نرم افزار به پورت متصل است شما نمی توانید متصل شوید. برای حل این مشکل کافی است نرم افزار D-Link Connection Manager به طور کامل ببندید. دقت کنید با زدن دکمه ضربدر بالای پنجره، نرم افزار بسته نمی شود بلکه باید بر روی ایکن دی لینک در قسمت System try (آیکن های کنار ساعت ویندوز) راست کلیک کرده و دکمه Exit را بزنید.
  • اگر خطای No Modem/Phone Connected ظاهر شد یعنی احتمالا پورت صحیح را انتخاب نکردید و یا مودم مشکل دارد.

توجه: برای ارسال پیامک حتما باید گزینه “ارسال پیامک از این سیستم” تیک خورده باشد

ساعت ارسال، زمان انتظار و انقضا پیامک:

ساعت ارسال و زمان انتظار پیامک

در قسمتی که با رنگ قرمز مشخص شده است می توانید مشخص کنید که پیامک ها در چه ساعاتی از روز ارسال شوند. در تنظیمات پیش فرض ارسال پیامک از ساعت ۸ صبح شروع شده تا ساعت ۱ بعد از ظهر و دوباره از ساعت ۵ بعد از ظهر شروع شده و تا ۱۱ شب ارسال می گردد.

توجه کنید که پیامک هایی که در خارج از بازه زمانی تعریف شده، جهت ارسال ثبت شوند از بین نمی روند بلکه در صف ارسال منتظر می مانند و در زمان های مجاز ارسال می گردند.

زمان انتظار پیامک (دقیقه): می توانید تنظیم کنید که هر پیامکی که در سیستم برای ارسال ثبت می گردد چند دقیقه منتظر ارسال باشد و ارسال نشود و مثلا بعد از ۱۵ دقیقه ارسال گردد.

انقضا پیامک (روز): همانطور که از اسم این گزینه برداشت می شود این گزینه از ارسال پیامک های قدیمی جلوگیری می کند. اگر مقدار این گزینه ۲ باشد پیامک هایی که بعد از ثبت در سیستم پس از گذشت دو روز کامل هنوز ارسال نشده اند دیگر ارسال نمی گردند. بیشترین کاربرد این گزینه آن است که اگر سیستم ارسال پیامک چند روز دچار مشکل شد، پیامک های تجمع یافته منقضی شوند و پس از رفع میشکل دیگر ارسال نشوند.

بقیه تنظیمات بخش پیامک را بهتر است به صورت پیش فرض رها کنید.

تنظیمات اولیه افزونه پیامک به روش ارتباط با سامانه های آنلاین پیامک

توضیح روش ارسال پیامک با سامانه یا پنل های ارسال پیامک:

در این روش نرم افزار از طریق اینترنت به پنل ارسال پیامک شما دستور ارسال پیامک ها را ارسال می کند و پیامک ها از طریق پنل ارسال می شوند.

ابتدا باید در یک سامانه ارسال پیامک خوب ثبت نام کنید. بعد از ثبت نام جهت فعال سازی حساب کاربریتان باید تصویر کارت ملی و اطلاعات دقیق خود را در سامانه آپلود نمایید تا پس از بررسی، حساب کاربری شما فعال شود.

سامانه مورد نظر حتما باید قابلیت ارسال پیامک با URL را پشتیبانی کند. اکثر پنل ها این قابلیت را دارند ولی باز هم جهت اطمینان قبل از ثبت نام از پشتیبانی سامانه مربوطه دارا بودن این قابلیت را سوال کنید. توجه کنید داشتن وب سرویس کفایت نمی کند بلکه حتما باید سامانه مورد نظر قابلیت ارسال پیامک از طریق URL را دارا باشد.

سامانه و پنل ارسال پیامک آنلاین

URL

URL ارسال پیامک:

URL ارسال پیامک اختصاصی خود را می توانید از بخش پشتیبانی پنل ارسال پیامکتان درخواست کنید. URL ارسال پیامک در واقع آدرس اینترنتی هست که نام کاربری و رمز عبور شما در آن گنجانده شده، همچنین شماره ارسال کننده پیامک، شماره دریافت کننده پیام و متن پیامک هم در این URL قرار می گیرد و اگر همین آدرس را فقط در مرورگر خود باز کنید به طور خودکار پیامک مربوطه ارسال می شود.

نمونه URL ارسال پیامک اختصاصی:

Sms.com?username=eskenas&password=123&from=10002000&to=09124844375&text=پیامک آزمایشی

این URL با استفاده از نام کاربری eskenas و رمز عبور ۱۲۳ به سامانه پیامکی SMS.Com دستور می دهد که از شماره ۱۰۰۰۲۰۰۰ به شماره ۰۹۱۲۴۸۴۴۳۷۵ متن “پیامک آزمایشی” را ارسال نماید.

قالب URL هر سامانه پیامکی ممکن است متفاوت باشد و مثلا به جای text از کلمه sms استفاده کند یا مثلا به جای password کلمه pass و… ولی در مجموع چیزی شبیه به همین خواهد بود.

اگر URL درست را با نام کاربری و رمز عبور خود بسازید همینکه این URL را در مرورگر اینترنت خود وارد کنید و اینتر بزنید خودکار پیامکی ارسال شده و در مرورگر هم نتیجه اعلام می شود.

اگر همه چیز درست باشد و پیامک ارسال شود معمولا در مرورگر یک عدد ۶، ۷ رقمی یا بزرگتر نشان داده می شود.

اگر خطایی وجود داشته باشد و پیامک ارسال نشده باشد معمولا در مرورگر یک عدد زیر ۱۰۰۰ یا منفی + متن خطا نمایش داده می گردد.

به عنوان مثال یکی از سامانه های ارسال پیامک وقتی نام کاربری یا رمز عبور غلط باشد چنین متنی نمایش می دهد:

۰,نام کاربری و یا رمز عبور نادرست می باشد

و اگر همه چیز درست باشد و پیام ارسال شود عددی مثل این نمایش می دهد:

۴۶۴۶۳۵۳

تبدیل URL به قالب ارسال پیامک

فرض کنید URL یا همان آدرس ارسال پیامک شما این باشد:

Sms.com?username=eskenas&password=123&from=10002000&to=09124844375&text=پیامک آزمایشی

اگر این آدرس را به نرم افزار اسکناس معرفی کنیم همیشه “پیامک آزمایشی” به شماره ۰۹۱۲۴۸۴۴۳۷۵ ارسال می شود.

بنابراین باید این URL را تبدیل به URL قالب ارسال پیامکی بکنیم که نرم افزار اسکناس بتواند به جای متن و شماره داخل این آدرس متن و شماره مورد نیاز را قرار دهد.

برای این منظور کافی است از کلیدواژه های (number) و (sms) استفاده کنیم:

Sms.com?username=eskenas&password=123&from=10002000&to=(number)&text=(sms)

نرم افزار اسکناس هر بار نیاز به ارسال پیامک داشته باشد به طور خودکار شماره و متن مورد نظر را در این قالب جایگزین کرده و پیامک ها را ارسال می نماید

اینترنت URL Internet

تنظیمات نرم افزار اسکناس برای ارتباط با سامانه ارسال پیامک

ابتدا وارد آیتم ۸۲۰ منوی اصلی نرم افزار اسکناس شوید:

ورود به تنظیمات نرم افزار اسکناس

سپس مانند تصویر زیر وارد سربرگ “شبکه و امنیت” شده، تیک گزینه “ارسال پیامک از این سیستم” را فعال کنید و وارد بخش سایر تنظیمات شوید:

تنظیمات ارسال پیامک

تنظیمات ارسال پیامک از طریق URL

مانند تصویر در قسمت روش ارسال گزینه “پنل های اینترنتی URL” را انتخاب ، قالب پیامکی ساخته شده را در جای خود وارد کرده و در قسمت نتیجه علامت بزرگتر و بعد ۱۰۰۰ را  وارد کنید.
در واقع در قسمت نتیجه شما می توانید به نرم افزار یاد دهید که چگونه تشخیص دهد که پیامک ارسال شده است؟ وقتی علامت بزرگتر و بعد ۱۰۰۰ را قرار می دهیم به این معنی هست که وقتی نتیجه برگردانده شده توسط سایت یک عدد بالای ۱۰۰۰ باشد یعنی پیامک ارسال شده است.
بعد از انجام تنظیمات می توانید در قسمت آزمایش یک شماره وارد کرده و بر روی آزمایش کلیک کنید تا یک پیامک آزمایشی برای آن شماره ارسال شود.
در نهایت روی “ثبت تنظیمات” کلیک کنید تا تنظیمات ثبت گردد.

ارسال پیامک خودکار در وضعیت های مختلف دستگاه تعمیری

یکی از امکانات سیستم ارسال پیامک اسکناس ارسال پیامک هوشمند اطلاع رسانی به مشتریان تعمیرگاه است.

شما می توانید نرم افزار را طوری تنظیم کنید که هنگامی که دستگاهی تعمیر شد سیستم به طور خودکار برای مشتری آن دستگاه پیامک خاصی را ارسال کند.

و یا می توانید تنظیم کنید که هنگامی که دستگاه تعمیری را پذیرش کردید برای مشتری پیامک خوش آمد گویی ارسال گردد.

برای تنظیم ارسال پیامک خودکار برای مشتریان تعمیرگاه وارد آیتم ۷۵۶ منوی اصلی شوید.

آیتم 756 منوی اصلی

در این قسمت می توانید برای وضعیت های تعمیری مختلف پیامک خودکار تعریف کنید. به عنوان مثال اگر برای وضعیت “پذیرش شده” ارسال پیامک خودکار تعریف کنید هر گاه دستگاهی را پذیرش کنید پیامک تعریف شده برای صاحب دستگاه ارسال می گردد و یا اگر برای وضعیت “تعمیر شد” پیامک خودکار تعریف کنید، هر زمان هر دستگاهی که تعمیرش در سیستم ثبت گردد برای صاحب دستگاه پیامک ارسال می گردد.

در این آموزش برای نمونه برای وضعیت “تعمیر شد” پیامک خودکار تنظیم می کنیم:

تعریف وضعیت های دستگاه تعمیری

برای این منظور از وضعیت های لیست شده وضعیت “تعمیر شد” را انتخاب کرده سپس تیک گزینه پیامک را به حالت “ارسال شود” تنظیم می کنیم. توجه کنید که می توانید گزینه پیامک را به حالت “پرسیده شود” نیز تنظیم کنید در این صورت هر بار که دستگاهی تعمیر شود نرم افزار از شما می پرسد که ایا پیامک به صاحب دستگاه ارسال شود یا خیر.

اکنون باید متن پیامک را در قسمت مشخص شده تایپ کنیم. به طور پیش فرض متنی در این قسمت قرار دارد که شما می توانید آن را تغییر دهید. در قسمت سمت چپ، طول پیام به همراه تعداد پیامکی که میتواند این متن را در خود بگنجاند نمایش داده می شود.

پس از تایپ متن دلخواه بر روی “ویرایش” کلیک می کنیم تا تغییرات ذخیره گردند.

کلیدواژه:

فرض کنید می خواهید در متن پیامک از نام مشتری استفاده کنید. یعنی می خواهید مثلا اگر نام مشتری “رضوی” است و جنسیتش مذکر است برای وی این گونه پیامک ارسال گردد: “آقای رضوی ….”

برای این منظور باید از کلیدواژه ها استفاده کنید.

کلیدواژه ها در متن پیامک عبارات متغیر هستند که نسبت به هر مشتری و دستگاه تعمیری تغییر می کنند. مانند جنسیت، نام مشتری، شماره قبض و مدل دستگاه که در متن پیش فرض استفاده شده اند.

پیامک به همکار:

اگر این گزینه فعال باشد هرگاه دستگاه تعمیری در وضعیت مورد نظر قرار گیرد پیامکی برای تعمیرکاری که این دستگاه تحت نظر او قرار گرفته ارسال می شود. در صورت تمایل می توانید این گزینه را برای وضعیت در حال تعمیر تعریف کنید تا هر گاه دستگاهی را در وضعیت درحال تعمیر قرار دادید و تعمیرکار دستگاه را مشخص کردید پیامکی برای آن تعمیرکار ارسال شود.

ارسال پیامک خودکار پس از افتتاح حساب

افتتاح حساب

وارد آیتم ۸۲۰ منوی اصلی شوید (برای این کار کافی است در صفحه اصلی نرم افزار روی کیبورد ۸۲۰ را تایپ کنید)، وارد سربرگ شبکه و امنیت شوید، در پایین بخش پیامک و تلفن گویا روی “سایر تنظیمات پیامک” کلیک کنید تا پنجره تنظیمات پیامک باز شود.

در سربرگ “عمومی” در قسمت “پیامک به مشتری” می توانید تیک گزینه “ارسال پیامک پس از افتتاح حساب” را فعال کرده و متن دلخواه خود را وارد نمایید.

هر مشتری اولین باری به شما مراجعه می کند پیامک برای او ارسال می شود.

ارسال پیامک پس از تحویل دستگاه تعمیری یا یادآوری سرویس بعدی

وارد آیتم ۸۲۰ منوی اصلی شوید (برای این کار کافی است در صفحه اصلی نرم افزار روی کیبورد ۸۲۰ را تایپ کنید)، وارد سربرگ شبکه و امنیت شوید، در پایین بخش پیامک و تلفن گویا روی “سایر تنظیمات پیامک” کلیک کنید تا پنجره تنظیمات پیامک باز شود سپس وارد سربرگ “تعمیرگاه” شوید:

در این قسمت می توانید برای زمانی که دستگاه به مشتری تحویل می گردد یا چند روز بعد از آن پیامک خودکاری تعریف کنید.

همچنین می توانید پیامکی جهت یادآوری موعد سرویس بعدی برای مشتری ارسال نمایید.

ارسال پیامک یادآوری سررسید چک و قسط به مشتری

وارد آیتم ۸۲۰ منوی اصلی شوید (برای این کار کافی است در صفحه اصلی نرم افزار روی کیبورد ۸۲۰ را تایپ کنید)، وارد سربرگ شبکه و امنیت شوید، در پایین بخش پیامک و تلفن گویا روی “سایر تنظیمات پیامک” کلیک کنید تا پنجره تنظیمات پیامک باز شود سپس وارد سربرگ “قسط و چک” شوید:

پیامک خودکار یادآوری سررسید چک و قسط به مشتری

همانطور که در تصویر مشاهده می کنید می توانید چک ها و اقساط مشتریانتان را به آنها یادآوری کنید. یادآوری پیامکی می تواند در یک هفته قبل از سررسید، سه روز قبل از سررسید، روز قبل از سررسید و در روز سررسید صورت گیرد.

همچنین می توانید پس از وصول قسط به طور خودکار یک پیامک (مثلا تشکر) برای مشتری ارسال کنید.

ارسال پیامک انبوه برای همه یا گروه خاصی از مشتریان تعمیرگاه

یکی از امکانات سیستم ارسال پیامک اسکناس ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه به همه یا گروه خاصی از مشتریان تعمیرگاه است.

برای ارسال پیامک تبلیغاتی برای گروه خاصی از مشتریان تعمیرگاه ابتدا باید بدانیم چگونه می توانیم به آن گروه خاص دسترسی پیدا کنیم برای این منظور ابتدا آموزش انواع جستوی دستگاه تعمیری را مطالعه کنید.

پس از مطالعه آموزش جستجو، ارسال پیامک برای گروهی خاص به سادگی امکان پذیر است. به عنوان مثال فرض کنید می خواهید برای تمام کسانی که دستگاه تعمیری مدل I9300 دارند و برای ایراد برد دستگاه را نزد شما آورده اند و نتوانسته اید دستگاهشان را تعمیر کنید پیامک ارسال کنید که برد I9300 رسید.

برای این منظور طبق آموزش انواع جستوی دستگاه تعمیری ابتدا این افراد را جستجو کنید تا به پنجره ای شبیه به پنجره زیر برسید:

ارسال پیامک به مشتریان تعمیرگاه

سپس مانند تصویر بالا تمامی سطر ها را انتخاب کرده (Ctrl+A)، راست کلیک کرده و گزینه “ارسال پیامک گروهی” را انتخاب کنید تا پنجره ارسال پیامک باز شود:

ارسال پیامک به مشتریان تعمیرگاه

مانند تصویر در قسمت “متن پیامک” متن دلخواه خود را تایپ کرده و برای ثبت نهایی بر روی “ارسال” کلیک کنید.

همانطور که در بالاتر گفته شد در متن پیامک می توانید از کلیدواژه های دلخواه استفاده کنید.

ارسال مانده حساب مشتریان به صورت پیامک

برای ارسال پیامک به مشتریانی که مانده حساب آنها زیاد شده است ابتدا وارد آیتم ۳۰۵ منوی اصلی شوید:

ارسال مانده حساب مشتریان به صورت پیامک

اگر مانند تصویر بالا تیک گزینه “مانده حساب” را زده ، بر روی بدهکار بیشتر یا مساوی تنظیم کرده و مبلغ ۳،۰۰۰،۰۰۰ ریال را وارد کنیم و بر روی نمایش گزارش کلیک کنیم لیست تمام اشخاصی که بیشتر یا مساوی ۳۰۰ هزار تومان بدهکار هستند نمایش داده می شود.

اکنون برای ارسال پیامک به این افراد همه سطر ها را انتخاب کرده (Ctrl+A) راست کلیک کرده و گزینه “ارسال پیامک” را انتخاب می کنیم تا پنجره ارسال پیامک باز شود:

ارسال پیامک مانده حساب

مانند تصویر بالا در قسمت مشخص شده متن پیامک را تایپ کرده و بر روی “افزودن به صف ارسال” کلیک می کنیم.

عباراتی مانند {Nam} به ازای هر پیامک ارسالی برای هر شخص متغیر هستند.

این متغیر ها را می توانید با استفاده از لیست کشویی که با رنگ آبی مشخص شده است انتخاب کنید.

ارسال یک فاکتور یا سند توسط پیامک برای مشتری

برای مشاهده همه اسناد وارد آیتم ۲۲۰ منوی اصلی شوید:

ارسال فاکتور به صورت پیامک

سپس مانند تصویر بالا اسناد و فاکتور های دلخواه خود را انتخاب کرده، بر روی آنها راست کلیک کرده و گزینه “ارسال سند های انتخاب شده با پیامک” را انتخاب کنید:

ارسال سند به صورت پیامک

اسناد انتخابی در سمت چپ لیست شده و بر روی هر کدام کلیک کنید متن پیامک ارسالی در سمت راست نشان داده می شود.

همچنین می توانید به صورت دستی متن پیامک را تغییر داده و بر روی “ویرایش پیامک” کلیک کنید.

در نهایت برای ارسال پیامک ها بر روی “شروع ارسال” کلیک کنید تا پیامک ها ارسال شوند.

ارسال پیامک انبوه به شماره هایی خارج از نرم افزار اسکناس

علاوه بر تمامی روش های ارسال پیامک که ذکر شد، این امکان نیز برای شما فراهم آوره شده است که بتوانید از طریق فایل Excel به شماره های خارج از نرم افزار اسکناس نیز پیامک ارسال کنید.

فرض کنید یک فایل اکسل داشته باشید شامل هزاران شماره تلفن که محتویاتش شبیه تصویر زیر باشد:

اکسل شماره تلفن متفرقه

در صورتی که تمایل دارید برای این شماره ها پیامک ارسال کنید وارد آیتم ۸۳ منوی اصلی شوید تا “دفترچه تلفن” باز شود.

دفترچه تلفن

مانند تصویر بالا بر روی جدول شماره های دفترچه تلفن راست کلیک کنید.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید علاوه بر امکان ارسال پیامک برای مخاطبین انتخاب شده گزینه ای به نام “بارگذاری شماره تلفن از فایل Excel” نیز وجود دارد.

بر روی گزینه گفته شده کلیک کنید و فایل Excel حاوی شماره تلفن های خود را انتخاب کنید تا وارد پنجره زیر شوید:

ارسال پیامک به اکسل

مانند تصویر بالا در قسمت “همراه” ستون مربوط به شماره تلفن همراه فایل اکسل را انتخاب کنید تا نرم افزار به شماره های موجود در آن ستون پیامک ارسال نماید.

سپس بر روی ارسال پیامک کلیک کنید تا پنجره زیر باز گردد:

ارسال پیام گروهی

مانند تصویر بالا متن پیامک خود را نوشته و بر روی “افزودن به صف ارسال” کلیک کنید تا در فرصت مناسب ارسال گردند.

توجه کنید که در صورت دلخواه می توانید از بقیه اطلاعات موجود در فایل اکسل در متن پیامک استفاده کنید. به عنوان مثال اگر فایل اکسل شما مانند مثال ما شامل نام و نام خانوادگی باشد با استفاده از قسمت آبی رنگ می توانید از نام و نام خانوادگی افراد در متن پیامک ها استفاده کنید.

گزارش و مدیریت روند ارسال پیامک ها

با هر کدام از روش های ذکر شده که اقدام به ارسال پیامک کنید پیامک های تعریف شده در صف ارسال قرار می گیرند و در فرصت مناسب ارسال خواهند شد.

برای مشاهده پیامک های درون صف، مدیریت پیام ها، گزارش پیام های ارسال شده یا نشده و… وارد آیتم ۳۹۴ منوی اصلی شوید:

گزارش ارسال پیامک

بر روی مشاهده کلیک کنید تا مانند تصویر بالا لیست تمامی پیامک ها نمایش داده شود.

همچنین می توانید با استفاده از آیتم های بالای پنجره پیام ها را فیلتر کنید تا فقط پیام های مورد نظر خودتان نشان داده شود. به عنوان مثال می توانید وضعیت را بر روی “ارسال نشده” تنظیم کنید سپس بر روی نمایش کلیک کنید تا فقط پیام هایی که هنوز ارسال نشده اند نشان داده شود.

در صورت تمایل می توانید هر کدام از پیامک های ارسال نشده را حذف کنید تا از صف خارج شده و ارسال نشوند.

همچنین می توانید با کلیک بر روی “افزودن” به صورت دستی پیامکی جهت ارسال به صف ارسال اضافه کنید:

افزودن دستی پیام

همانطور که در تصویر مشخص است هم می توان گیرنده را از لیست حساب های درون نرم افزار انتخاب کرد و هم می توان شماره دستی برای ارسال پیامک وارد نمود.

اولویت پیامک اگر بر روی بالا قرار داده شود در بالای صف قرار گرفته و زودتر از همه ارسال خواهد شد و اگر اولویت را بر روی پایین تنظیم کنیم تا زمانی که همه پیامک های صف ارسال نشده باشند پیامک ارسال نخواهند شد.

گفتگو با ما در واتساپ