خطای چاپ an error has occurred while attempting to load the crystal reports runtime


خطای چاپ an error has occurred while attempting to load the crystal reports runtime

خطای چاپ an error has occurred while attempting to load the crystal reports runtime

بسم الله الرحمن الرحيم

خطاي چاپ (an error has occurred while attempting to load the crystal reports runtime)

 

پيش نياز ها:

براي استفاده كنندگان نرم افزار حسابداري اسكناس:

آموزش سطح 1 نرم افزار حسابداري فروشگاهي، شركتي اسكناس

براي استفاده كنندگان نرم افزار مديريت تعميرگاه اسكناس:

آموزش سطح 1 نرم افزار مديريت تعميرگاه، خدمات و خدمات پس از فروش اسكناس

 

 

سوال كاربر

پاسخ كارشناس

 

 

 

سوال كاربر:

بنده از نرم افزار مديريت تعميرگاه خودرو اسكناس استفاده مي كنم.

هنگامي كه مي خواهم گزارشات دلخواه خود را با كليد تركيبي Ctrl + P چاپ كنم خطاي an error has occurred while attempting to load the crystal reports runtime دريافت مي كنم و گزارش مربوطه نيز چاپ نمي شود.

همچنين قبض پذيرش و فاكتور فروشي كه بعد از ثبت به طور خودكار چاپ مي شود بدون مشكل است ولي وقتي مي خواهم يك فاكتور فروش را مجددا چاپ كنم نيز با خطاي فوق مواجه مي شوم.

لطفا راهنمايي كنيد.

 

Title: خطای Crystal Reports - Description: An error has occurred while attempting to load the Crystal Reports runtime.

 

Crystal Reports

An error has occurred while attempting to load the Crystal Reports runtime.

 

Either the Crystal Reports registry key permissions are insufficient or the Crystal Reports runtime is not installed correctly.

 

Please install the appropriate Crystal Reports redistributable (CRRedist*.msi) containing the correct version of the Crystal Reports runtime (x86, x64, or Itanium) required. Please go to http://www.businessobjects.com/support for more information.

 

پاسخ كارشناس:

پاسخ سريع:

براي چاپ گزارشات به جاي استفاده از كليدهاي تركيبي Ctrl + P از كليدهاي تركيبي Shift + W (چاپ سريع) و Ctrl + W (چاپ با پيش نمايش) استفاده كنيد.

 

توضيحات تكميلي:

در نسخه هاي اوليه نرم افزار اسكناس براي چاپ فاكتور فروش، فاكتور خدمات و ساير گزارشات از گزارش ساز كريستال ريپورت (Crystal Reports) استفاده مي شد.

گزارش ساز كريستال ريپورت امكانات بسيار خوبي براي طراحي گزارشات چاپي در اختيار برنامه نويس قرار مي دهد و بسيار كارآمد است.

پس از مدتي طبق سياست طراحان نرم افزار اسكناس بايد امكاني فراهم مي شد تا همه مشتريان بتوانند نسخه چاپي فاكتور فروش، رسيد پذيرش تعميرگاه و ساير گزارشات را به سليقه خود طراحي كنند.

كريستال ريپورت مانند ساير كتابخانه هاي گزارشات ساز امكان طراحي گزارش توسط كاربر را فراهم كرده است اما به دليل آنكه طراحي گزارشات چاپي با اين ابزار براي كاربران معمولي كمي پيچيده و دشوار بود با ايده يكي از مهندسين شركت تصميم بر اين شد كه در نرم افزار اسكناس روند چاپ و طراحي گزارشات به نرم افزار Office Word سپرده شود!

نرم افزار آفيس ورد يك نرم افزار گزارش ساز نيست ولي از آنجايي كه اكثر كاربران كامپيوتر با اين نرم افزار آشنا بوده و به راحتي مي توانند با آن كار كنند، تيم اسكناس براي اولين بار در ايران، امكان طراحي قالب گزارشات چاپي را در نرم افزار Word فراهم نمود تا كاربران نرم افزار اسكناس بتوانند فاكتور فروش فروشگاه، قبض پذيرش تعميرگاه و ساير گزارشات را به راحتي در نرم افزار Microsoft Office Word طراحي كنند.

از زماني كه اين امكان فوق العاده به نرم افزار اسكناس اضافه گرديد، اولا براي استفاده از امكان چاپ بايد نرم افزار آفيس بر روي سيستم كاربر نصب باشد، ثانيا براي چاپ گزارشات به جاي استفاده از كليد تركيبي Ctrl + P از كليد هاي تركيبي Shift + W (چاپ سريع) و Ctrl + W (چاپ با پيش نمايش) استفاده مي شود.

البته امكان چاپ با سيستم قديمي (كريستال ريپورت) با همان كليدهاي Ctrl + P همچنان وجود دارد زيرا ممكن است برخي از كاربران براي چاپ هنوز تمايل به استفاده از كريستال ريپورت داشته باشند.

اما دليل خطاي An error has occurred while attempting to load the Crystal Reports runtime اين است كه در نسخه هاي جديد نرم افزار اسكناس، به طور پيش فرض گزارش ساز كريستال ريپورت نصب نمي شود و كساني كه هنوز تمايل دارند از سيستم قديمي چاپ استفاده كنند ابتدا بايد كريستال ريپورت مربوط به سيستم عامل خود را به صورت دستي نصب كنند.

البته نصب كريستال ريپورت بسيار ساده است. فقط كافي است نسخه مربوط به سيستم عامل خود را از دانلود و نصب كنيد:

دانلود كريستال ريپورت (Crystal Reports) مخصوص سيستم عامل هاي 32 بيتي

دانلود كريستال ريپورت (Crystal Reports) مخصوص سيستم عامل هاي 64 بيتي

 

برچسب ها:

خطاي چاپ , چاپ , Word , Crystal Reports , طراحي گزارشات , خطا